Я купила электромясорубку в "Максэл", на следующий день при эксплуатации в двигателе что-то застучало. Пришли в магазин, чтобы сдать или обменять. нас послали куда подальше. отправили в сервисный центр . на другой конец города. для проведения экспертизы и установления - заводской ли брак? Сервисный центр закрыт на новогодние праздники. а мы остались у "разбитого корыта". Подскажите. правомерны или нет действия продавца? Разве не продавец несет ответственность за недоброкачественный товар? Почему все заботы и беготня ложатся на плечи покупателя?
Есть обоснованное предположение, что магазин торгует неисправными аппаратами и выставочными образцами выдавая их за новую технику. Привезли ломтерезку, при детальном осмотре оказалось, что пластмассовый поддон разрезан ножом ломтерезки, возможно из-за неправильной сборки при тестировании. Естественно на предложение поменять заявили, что я сам все сломал, даже осмотреть отказались, видимо им и так известно какой аппарат втюхали. Упоминание о законе обязывающем принимать некачественную технику...
Купил в беталинке фотоаппарат перед новым годом! Весь новый год снимал все и много! Затем рождество! Фотографий накопилось много. Но вот когда начал их просматривать на компе то сразу было видно, что такое г... печатать я точно не буду . но для пробы я конечно распечатал несколько фотографий причем в разных салонах! Эффект был один и тот же! Все фото получаются с бликами и еще явный зелено-желтый оттенок! Фотографировал все фото в режиме авто. Да и настройки все какие есть смотрел ничего не...
Заказанная стиральная машина доставлена не была. Звонка о том, что не будет доставки не было. Потерял пол дня на ожидание. На следующий день сам дозвонился. Не извинений только отмазка типа все битые на складе, а кладовщик новый ...
В ТЯК «Москва» (м. Люблино) обманывают. Особенно на линии «Н».В павильоне Н35-37 вообще подсовывают бракованную или б/у (выдавая за новую) технику. Вернуть деньги в случае возврата только обещают. При возврате на тебя кричат. Принять обратно технику, несмотря на новые поправки к Закону о защите прав потребителей отказываются, т.к. это типа вы сами что-то напридумывали.По всем вопросам посылают в администрацию. На продавцах нет бейджиков с именами. Отказываются дать сведения о себе для подачи...
Заказал в вышеуказанном магазине LCD телевизор от Sony. Привезли довольно поздно, уже темнело. Распаковали, проверили комплектность, работоспособность, отсутствие битых пикселей. Все ОК. Отдал деньги, расписался в предложенном квитке. Один из курьеров предлагает за дополнительную плату купить стабилизатор и антенный шнур с "защитой". За все - всего 2800 рублей. Я отказался. Курьеры попрощались и умчались в ночь. Решил посмотреть, сколько же стоит этот стабилизатор (Defender 600VA). Оказывается...
Магазины бытовой техники ЕКСОН г.Клин.По подлжным паспортам выдают кредиты, покупают у серых поставщиков не растоможенный груз.дер.Мельников Дмитрий дает работникам УБЭП заказы на конкурентов. Могу продолжить но время тратить на них жалко.
При продаже некачественного товара (накопитель марки Трансенд) под предлогом ремонта забрали, держали у себя почти пол года, при подаче в суд раздолбали так что даже работавшие части устройства вышли из строя (Не работал один слот накопителя - фотобанк) в суд принесли заключение, что все повреждения, которые появились после сдачи в ремонт нанесены владельцем. Хамство и неуважение. Документы все составляют неправильно. На суде представитель компании так заврался, что сам запутался. Весь процесс...
Купила швейную машинку брайзер NX -400 в конце января. В феврале она начала петлять. Обратилась в магазин, рассказала проблему-попросили привезти в магазин, предварительно сказали, что машину я эксплуатировала неправильно, использовала в промышленных целях, ткань шила толстую.и т.д., что полностью не соответствует действительности. После ремонта(неисправен игловодитель из-за поломки иглы) содрали деньги, опять наговорив, что берут, только из-за того что неправильно эксплуатировала. Получается любую поломку можно под это списать.А как же гарантийное обслуживание? Просто негодование кипит!!!
Есть такая фирма в г. Химки Московской области. Продает бытовую технику оптом и в розницу, с доставкой. Польстилась на цены, позвонила и заказала газовую плиту и вытяжку к ней. У оператора специально поинтересовалась: какие будут документы. Заверили - тов. чек, кассовый чек, паспорта, гарантии. Фирма в г. Химки, склад в г. Красногрске, везти в г. Москвы. Привезли товар без кассовых чеков и гарантийного талона на вытяжку. Позвонила - предложили приехать за кассовыми чеками в г. Красногорск, а гарантий на вытяжку вообще нет. Вот всем урок. Хотите проблемы, обращайтесь в БИЛКОН!
Предупреждаю всех читателей форума и их знакомых, компания Techmag.ru отказывается производить обмен некачественного товара. Втюхали битую плиту Candy в упаковке с термоусадкой, пенопластом... (видимо, знали что везли((( Сколы заметил только на след.день. В Techmag.ru наотрез отказались заменить битый товар, еще и меня во всем обвинили. Сейчас созвонюсь с юристом и напишу заяву. Не подействует - будут встречать гостей.
Отдал в ремонт цифровой фотоаппара Canon SX 1 IS 26 апреля 2010года, обещали отремонтировать по гарантии, прошло 45 суток(Срок, в течение которого сервис-центр обязан отремонтировать):20 июня -тишина-ждут запчасть, пожалoвался в представительство Сanon, что находится на Серебрянической наб., д.29-сказали(девушка-оператор), что разберутся - звоню каждые 5 дней.Три недели - никаких результтов-видимо придётся через суд-возращать деньги, только на кого подавать лучше-на сервис-центр или представительство?
Телефон был сдан в "Лантею" в гарантийный ремонт с неконтактом звука. В процессе ермонта перестар работать встроенный спутниковый навигатор. В "Лантее" меня пытались уверить, что этот навигатор работает от Интернета, без спутников, но после предъявления им инструкции, просто отказались его чинить, предложив направить его к ним на диагностику за счет продавшего товар магазина. Чего магазин, конечно же, делать не стал. Таким образом я остался без гарантийного ремонта поломки в результате гарантийного ремонта.
Сделал заказ специального жучка для прослушивания помещения, жучок пришел- но абсолютно не работающий, когда связался через контакты с производителем ( Старостин А.И.) сказал что все в порядке мы вам обменяем его только вышлите мы проверим что ен по вашей вине и все будет хорошо. в итоге когда выслал - в ответ тишина, в течении 3 недель молчание. то что оборудование не работающее уже пришло - сказали специалисты -указав причину замыкания при монтаже аппаратуры! не связывайтесь с этой конторой -...
Не давно я пиробрел ПЛАЗМЕННЫЙ СВАРОЧНЫЙ АППАРАТ - ГОРЫНЫЧ по паспртным данным апарат просто чудо. Но насамом деле все параметры горелки завышены на 50-70 процентов. Это меня крайне неудовлетворяет .Темболее что апарат не из дешовых 30600рублей.Я пытался здать его обратно. Но эти лохотронщики его не берут .И говорят обращайся куда хочеш. ЛЮДИ ПОМОГИТЕ НАКАЗАТЬ НАГЛЕЦОВ. ПЫТАЛСЯ ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ .НЕ РЕАГИРУЮТ. купил в Нижний Новгород магазин ООО Силовая техника ул. Березовская д.101 офис 6 директор Игнатьев Павел Ив. телефон- 8312656409.
Летом мне понадобился недорогой миксер. Остановила свой выбор на МР2-"Мария" отечественного производителя. Устраивало всё: наличие дополнительных насадок для взбивания, смешивания и даже измельчения продуктов (быстроходный нож) и кофемолки. Кроме того, радовало, что "не Китай", и низкая цена. Однако, через два месяца на внутренней поверхности пластмассовой насадки с быстроходным ножом появились небольшие трещины. Поменять товар я не смогла, т. к. не представляла, как доказать магазину, что это...
Два месяца назад приобрёл масляный обогреватель Energy 1011F с вентилятором. После недели эксплуатации вентилятор при работе начал сильно скрипеть, а ещё через три недели сам обогреватель перестал работать. После того, как его принесли на обмен, продавцы сказали: «ещё один», оказалось вся партия была бракованной.
Поддавшись всеобщему ажиотажу вокруг энергосберегающих технологий, посчитав предполагаемую выгоду, решил сменить ламы в прихожей, ванной и туалетной комнатах, спальне. Менял лампы накаливания на люминесцентные энергосберегающие, купив шесть ламп, каждая по цене не 240 рублей. Лампы Start фирмы «Дженерал электрик», марка «OT FLE20TBX/827 E27» надписи на упаковке обещали не менее 4 000 часов работы, без снижения светового потока. Купил, установил во всех светильниках, кроме гостиной и детской...
Дорогие пользователи. За последнее время качество продуктов компании HP резко упало. НЕ Покупайте ноутбуки компании HP. Год назад привез себе компьютер HP pavillion dv1050ev заплатил 1500 евро. Через 3 месяца сломалась клавиатура и в сервисе мне отказали, даже не стали запчасть заказывать. Через 1 год полетел кулер. Постоянная пробдема с перегревом. сестра купила модель Compaq 510 и по гарантии меняли весь экран так как сгорела матрица уже на 15 день работы. Короче качество Г... а цены обалденные. Не поддавайтесь на рекламу
Три раза нам дарили чайники Vitek… дарёному коню, конечно, в зубы не смотрят, но по опыту эксплуатации хочу предупредить потенциальных покупателей Фирма в принципе неплохая, обогреватель и сэндвичница у нас работают нормально. Но с чайниками у них какая-то беда: быстро сгорает тэн (кипятильник), может еще перестать отключаться – или отключается когда хочет, когда еще вода не закипела, или, бывает, лампочка выходит из строя. Какие-то они недолговечные, все три проработали чуть больше года.
|