Беталинк - Продали фотоаппарат ужасного качества

Купил в беталинке фотоаппарат перед новым годом! Весь новый год снимал все и много! Затем рождество! Фотографий накопилось много. Но вот когда начал их просматривать на компе то сразу было видно, что такое г... печатать я точно не буду . но для пробы я конечно распечатал несколько фотографий причем в разных салонах! Эффект был один и тот же! Все фото получаются с бликами и еще явный зелено-желтый оттенок! Фотографировал все фото в режиме авто. Да и настройки все какие есть смотрел ничего не изменишь!

Понес сдавать и наткнулся на хамское поведение сначала продавца, который мне сказал, что сами его везите в сервисный центр и вс прочее.(хотя это его обязанность). Да и в сервисном центре никто на занимался моей проблемой целый месяц. Потом я начал звонить и пытаться узнать хоть какие-то новости о судьбе моего фотоаппарата, но там в центре три дня не снимали трубку! Пришлось ехать самому и выяснилось, что действительно он просто у них на столе пролежал месяц и даже экспертизы никто еще не проводил. Я написал заявление на получение денег и обратился в отдел по защите прав. если кто уже имел подобный опыт подскажите если шанс получить деньги? Или аналогичный товар надлежащего качества?