Автопарк Жалобы

Добрый день! 16.06.2020г, в 14.50, моя дочь (13 лет), села в 74 маршрут на остановке Новый магазин, хотела рассчитаться картой сбербанк, после чего кондуктор хамски наорала на нее и высадила ребенка на следующей остановке. Прошу принять соответствующие меры. Копия жалобы будет направлена в прокуратуру.

12.06.2020г 19: 08 вечера, села в автобус маршрут 74 гос. Номер ер840, рейс 6. При оплате оказалось, что на карте алга нет денег, я сказала, что сейчас пополню и сразу расчитаюсь на что кондуктор начала на меня орать с пеной у рта, что ждать ничего не будет и высадит меня на следующей остановке, подошла к водителю и попросила остановиться. На вопрос на каком основании, ведь я не отказываюсь платить мне посоветовали почитать закон, мол проехала одну остановку бесплатно - покинула транспорт...

Сегодня 09.06.2020 Дочка ехала на автобусе маршрут 101в 11:20, кондуктор отказалась принять ученический проездной билет, сказав что без самого ученического он не действительно. Ребёнок согласился оплатить наличными, кондуктор сказала что проезд теперь будет стоить не50р а 100 или она может покинуть салон. Проезд она оплатила. Прошу принять меры к данной особе, что за дичь?

Автобус номер 6 не остановился и я проехала свою остановку, стояла я возле центральной двери, не увидеть меня не могли. Кондуктор сказала не увидела меня, я стояла почти перед ее глазами! Из за этого инцидента я опоздала на работу, получила выговор и штраф в размере 5000рублей, а мне нужно кормить семью! Кто мне возместит эту сумму? Прошу, обращайте внимание на жалобы такого типа, т.к такое происходит не в первый раз! 09.06.2020

Водитель маршрутки 57 ( Номер : АН 890), во время разговора по телефону ( за рулём ) употреблял ненормативную лексику. Пассажиры попросили его перестать, потому что слушать было действительно неприятно ( и в салоне так же находились дети). Водитель ответил коротко : "Если не нравится-закройте уши". После чего продолжил свой разговор.

Добрый вечер! Сегодня, 04.06.2020, по звонку на горячую линию Башавтотранса в 15.25 мы уточнили расписание автобуса 432 из Иглино в Уфу, так как не были уверены, что автобусы ходят по-прежнему после режима самоизоляции. Расписание озвучили следующее: время отправления в рабочие дни 19.00, 19.30, 19.55, 20.30, 21.05, 21.35. В итоге очень пожилые люди прождали автобус на остановке "Кириллово" более двух часов, начиная с 19.20 до 21.30 автобусов не было, уехали позже, точное время не знаю...

На поручнях в автобусе грязь. Наверное это борьба с "короновирусом". Это не допустимо нигде и никогда. Номер автобуса я не указываю, так как это повсеместно, абсолютно во всём транспорте. Бывают сидения грязней чем пол в автобусе/ Гарантирую такое состояние на маршрутах 330- Зарайск/Котельники и 31-коломна/зарайск

Я ещё такого не адекватного водителя не видела. Сегодня я ехала по 386 маршруту по г. Колпино. Водитель не остановился на 3-х остановок а именно ул. Танкистов 28, ул. Пролетарская 60 и угол Пролетарской с Веры Слуцких. А на остановке ул. Веры Слуцких и Пролетарский открыл двери находясь во втором ряду. Пассажиры так и садились к нему минуя первый ряд. Бортовой номер 4469. Все это происходило в районе 08.25 - 08. 35. Он ехал с Вокзала в сторону ул. Анисимова. Примите пожалуйста меры.

Приходится ездеть постоянно на работу на автобусе 977, и это какой-то кошмар! ( постоянно по расписанию не приходят, то уезжают раньше, то вообще не едут, а если спрашиваешь где автобус по расписанию, то постоянно один ответ машина сломалась! Были случаи когда стояла на остановке, а автобус проезжал мимо( Самый ужасный маршрут в моей жизни!

03.06.2020г в 16.45-17.00 сели с дочкой на остановке Красноармейская, чтоб проехать до парка Победы. Ребёнку 2г 10мес, в период самоизоляции сама находилась в маске, ребёнку одеть маску невозможно. Кондуктор орала так что слюна брызгала в разные стороны. Вести себя так в общественном месте недопустимо. Я не врач, но такой неадекватной женщине место в психбольнице, а не с людьми работать. Это моя ответственность за ребёнка. Она не имела права нас выгонять.

03.06.2020. Автобус Ловцы–Коломна. Маршрут автобуса номер 58. Время отправления 11:50. У меня не хватит слов, чтобы выразить свое возмущение и отвращение. В автобусе ужасно грязно и воняет. На каждом сидении грязь и мусор, сесть некуда. Чехлы на сидениях все оборваны и в грязи. Весь салон очень сильно грязный, такое ощущение, будто его не мыли целый год. В салоне душно, нечем дышать, очень жарко – водитель включил обогрев салона непонятно зачем. Некоторые сидения сломаны и не регулируются. Это просто ужас. Я никогда не видела настолько отвратительных и грязных автобусов.

После работы в 9 часов иду на остановку «обувная» жду автобус который ездит на вокзал целых 40 минут, и так каждый день! Почему люди должны ждать автобуса 40минут-час когда в составленном графике написано 10-15 минут!? Предпримите меры.

Автобус 878 следует не по расписнию, большой промежуток времени в районе 1-2 часов приходится его ждать. А водитель автобуса 878 (010544) вообще видимо водить не умеет и дороги не знает. Требую принять меры, потому что столько стоять и ждать-не воз мож но! А так же брать на работу достойных водителей, которые доставят пассажиров в целости и сохранности, а не на пофиг!

22.05.2020 меня выгнали из маршрутки 4к, беременную, под ливень, так как не прошла карта стрелка, баланс положительный, пользуюсь каждый день, всегда все проходит, не понятно откуда растут руки у водителя, который еле говорит по русски, он не смог пробить проезд моей картой и просто наорал на ломаном русском чтобы валила из маршрутки. Водитель без перчаток и маски, как это можно назвать? Если вводятся новые правила оплаты только стрелкой, то либо учите водителей правильно прикладывать, либо проверяйте на исправность ваши терминалы

17 мая в 15:13 должен выехать автобус с конечной остановки Энтузиастов. Водитель, решает просто не останавливать автобус на остановке. Дело в том что он стоял дальше от остановки на 100м. Всегда так стоят автобусы и всегда разворачиваются. Спасибо что дали возможность опоздать на работу.

Здравствуйте. Автобус 503 не прибывает по расписанию. Приезжает раз в 2 часа, на остановку м.Теплый стан, откуда едет до Каменки. Не работающие кнопки «Стоп», не дают возможности выйти на остановках «по требованию». Просим разобраться, либо изменить расписание на верное.

Сегодня обратилась с просьбой, где можно зарядить телефон, сказали подойти в туалет, эта услуга стоит 20 рублей, ок, вот только наличных не было, все на карте, сейчас редко снимаю в связи эпид. Обстановкой, попросила сотрудницу оплатить по без налу, сказала, что у них только наличные, мне отказали. Почему руководство башавтотранс не обеспечило туалеты без наличным расчетом

Здравствуйте! Творится абсолютный бардак! Люди стоят, ждут маршрут уфа - дюртюли! Не запускают дополнительные рейсы! Издевательство! Если самоизоляция, то это не значит, что все люди не работают и сидят дома! Я не могу уехать на работу! Звоню диспетчеру, а она по хамски разговаривает!

Уважаемый Башавтотранс! Прочему люди должны стоять и в дождь и в жару стоять ждать автобус! Самоизоляция самоизоляцией, но есть люди которые работают без выходных! Целых пол часа в данный момент стоят люди и ждут "маршрут 39". Про утро вообще молчу, постоянно опаздывать на работу ненормально! Едет еле еле. У людей нет столько денег на такси, и терпения. Других маршруток по маршруту до работы увы нет!

Здравствуйте. Кассир хамски себя вела в маршрутке при обилечевании маленького пассажира. Начала кричать, что нет документов платите, а ребёнку 6 лет было. Распечатала билет на 20 рублей. Таких кассиров гнать надо, а не работу им представлять. Примите пожалуйста меры в отношении кассира. У маленьких детей забирать деньги-позор, им итак ничего не достаётся.