Автопарк Жалобы

Автобус не открыл двери

Автобус не открыл двери Автобус 811 не открыл двери на остановке. Сегодня 08.08.2020 в 13: 38 на остановке "поликлиника" (в сторону новогиреево) произвёл остановку 811 маршрут, мы подошли к дверям автобуса 811 (я, муж, дочка) , на что он проигнорировал нас не открыл двери и уехал. Это что за хамство такое. Прошу выяснить кто был на маршруте в данное время, проверить водителя и применить к нему взыскания. Мы ехали на спектакль и опоздали. Прошу так же проинформировать меня о принятых мерах.

Склочный кондуктор

Склочный кондуктор Села в автобус 72 на остановке чернышевского, оплатила проезд и ко мне подошла кондуктор и придралась к тому что я стою рядом с её местом. Я пропустила её, она села и начала возмущаться, что сейчас снова пойдёт, на что я сказала проходите места хватает. В результате чего она начала начала выходить и плечом подтолкнула меня, и начала кричать.

Кондиционер не работает в электробусе #30126

Кондиционер не работает в электробусе #30126 Добрый день! 06.08 в электробусе # 30126 был отключён кондиционер и окна опечатаны! Людям дышать нечем, тем более в сложившейся ситуации с вирусом! Нужна вентиляция! Мосгортранс, это экономия на пассажирах или привычное наплевательское отношение?

Жалоба на кондуктор

Жалоба на кондуктор Жалоба на кондуктора Яруллина Айрата с маршрута 47. Весь маршрут записывает на телефон аудиосообщения нецензурно называя каких-то людей. На женщину, которая проспала остановку чуть не зарычал. Уши вянут слушать всю дорогу эти быдло срачи. Обсуждает с кондуктором пассажиров. Прошу принять меры, либо пусть кондуктор выдает беруши пассажирам за свой счет.

Нарушение графика маршрута К515

Нарушение графика маршрута К515 Систематическое нарушение движения графика маршрутки в массив Дунай-Сады К515. Объясняют поломкой автобуса. Дополнительный транспорт не предоставляют. На сегодняшний день по маршруту будет ходить один автобус каждые 2 часа, а не 1 час. До этого лета с такими перебоями в обслуживании данного маршрута не сталкивалась.

Хамство водителя

Хамство водителя Сегодня 05,082020 садясь в 52 маршрутку АО 459 моей матери нагрубил водитель маршрутки из-за маски мы спокойно сказали что она не может ее надеть так как ее описал кот мы ехали из ветеринарной клиники с котом под наркозом после чего он начал хамить и грубить моей маме, мы спросили по какому поводу он не остановился у остановки возле рынка а проехал дальше на это он ответил что он там не останавливается и на Стреле-мост пробка так же по просьбе выдать билет водитель отказался его отдавать.

Высадили на трассе с маленьким ребёнком

Высадили на трассе с маленьким ребёнком Маршрут 40. При входе в автобус спросила у кондуктора доеду ли я до п. Кульсеитово, на что мне ответили :да конечно это конечная остановка. Ехала с маленьким ребенком и с тяжелыми сумками. В результате до п. Кульсеитово меня не довезли, высодили на трассе на г. Озере,. В грубой форме вытолкали из автобуса с криками зачем я вообще села на этот маршрут, что дальше он не поедет, там пробки и тд. Хотя при входе в автобус я спросила у кондуктора доеду ли я до конкретной остановки. В результате везти...

Несоблюдение графика работы 322 маршрута

Несоблюдение графика работы 322 маршрута 02.08.2020 в 20.00 я пришёл на остановку 322 маршрута на Ладожской и прождал маршрутку 35 минут, она так и не подъехала. Хотя в графике работы маршрутки указано время окончания движения 23:00 по будням и выходным дням. Просьба либо исправить время движения 322 маршрутки в расписании, либо пускай маршрутка ходит по расписанию

Неуважение к клиенту

Неуважение к клиенту 31.072020 Автобус N-30к (Клин - Пос. Чайковского), водитель автобуса не остановился на остановке и после просьбы об остановке начал нецензурно выражаться в мой адрес и в адрес других пассажиров. Пожалуйста примите меры, о принятых мерах прошу сообщить.

Неаккуратное вождение

Неаккуратное вождение Добрый день, ехала сегодня на автобусе маршрут 142 -Енгалышево-Южный автовокзал, водитель неадекватен, мало того что не открывает двери кроме средней, не останавливается на всех остановках, так сегодня вообще я упала в автобусе, резко разогнался, потом резко остановился, сейчас пойду в травмпункт и зафиксирую ушибы

Несоблюдение расписания маршрута

Несоблюдение расписания маршрута Добрый день! Маршрутка 7м часто не соблюдает расписание, стоим на остановке "Лесопарковая", ждем по 20-30 мин, затем приходит полная и проезжает несколько послед.остановок, т.к уже садить некуда, а люди с утра из за этого опаздывают на работу. Примите меры!

Работа автобуса № 501

Работа автобуса № 501 Отменили оплату наличными, карта стрелка нигде не продается, в том числе, на указанных водителем станциях, оплата банковскими картами, которыми расплачиваюсь в магазинах visa сбербанк и втб мир (зарплатная) не работает в терминалах автобуса. Сегодня не могла доехать домой. Водители проверяют срабатывание карт с целью оплаты, но ничего не делают, чтобы помочь пассажирам с оплатой, кондукторов уничтожили. Ответьте, пожалуйста, как проехать в автобусе! Не все пенсионеры с социальными картами и...

Выгоняли из автобуса

Выгоняли из автобуса Добрый день. Сегодня 29.07.2020 г, была неприятная ситуация с кондуктором. Я очень редко езжу на общественном транспорте (раз в пол года), сегодня была необходимость такой поездки. Я была с ребенком (2 годика) в коляске. В одну сторону уехали, все было хорошо, никаких претензий. Поехали в обратную сторону и вот такой диалог с кондуктором: - вы до куда едете? - до Пермякова. (Автобус уже поехал) - выходите - почему? - выходите! Ваша коляска здесь мешается! Убирайте ее отсюда! - куда я по вашему...

Не дали оплатить картой

Не дали оплатить картой В 10: 35 зашёл в автобус, хотел оплатить проезд, начал оплачивать телефоном, после этого мне сказали "в стоп листе", я то знаю, что это часто бывает так как я еду каждый день, так вот я говорю, что сейчас картой расплочусь, она же говорит выходи. Я сказал нет, так как от оплаты я не отказался, в общем она накинулись на меня, прошу рассмотреть.

Агрессивный кондуктор

Агрессивный кондуктор Ужасный кондуктор-62 автобус, Казань. Нахамила, накричала за то что медленно приложила телефон для оплаты. Попросили не кричать, сказала это она ещё не кричала. Я считаю если у человека ужасная жизнь это не повод показывать свою агрессию на нормальных людей.

Жалоба на работу кондуктора

Жалоба на работу  кондуктора 20.07.20 ехали на 51 маршруте, номер 308, буквы к сожалению не успела рассмотреть. Кондуктор, категорично отказывалась абсолютно всем в проверке баланса карты алга. В грубой форме отвечала нам. Что это не её дело, где хотите, там и проверяйте. Фамилию тоже отказалась говорить. Пассажиры все были в шоке. Где, как не у кондуктора мы можем узнать баланс карты. Обратно ехала на этом же маршруте, другая контролёр, без проблем проверила баланс. От имени пассажиров, прошу вас, как то повлиять на кондуктора, которая не выполняет свои должностные обязанности.

Культура обслуживания пассажиров

Культура обслуживания пассажиров Каждый день пользуюсь услугами маршрутки №24 это просто безобразие 1. Водитель Квасов В очень громко и пугающе кричит на весь салон "есть желающие на выход " хотя в машине работает голосовое оповещение на неоднократные замечания сказал" лучше помолчать" и когда я вышла из машины что-то долго кричал мне вслед 2. Водитель машины госномер 175 ГубановВ.И. очень громко включает музыку предлагая пассажирам слушать воровской шансон 3.Водитель машины госномер АМ375 к сожалению не видела бейджика с...

Снятие регулярного маршрута

Снятие регулярного маршрута Без причин и объявлений сняли маршрут 963, маршрут межобластной Москва-Старица. Маршрут выполнял рейс по Московской и Тверской области. Пользовались маршрутом дачники, местные жители, студенты. Альтернативы нет, добраться до некоторых населённых пунктов общественным транспортом не возможно. Цена такси от 1000 рублей и выше между населёнными пунктами. Мы живём не в 19 веке, не понятно почему снят маршрут?

Не соблюдение режима

Не соблюдение режима Маршрутка 296 и 293а утром не ходят вообще! Стоит интервал 15-20минут, но простояв час на остановке, ни одна не пришла! Да что это за издевательство! Зато потом они едут друг за другом "гуськом". Почему нельзя их пустить в разное время, чтоб люди по часу не стояли на остановках и не опаздывали на работу!

Нет кассового аппарата

Нет кассового аппарата Сегодня 15.07.2020 в 6:06 утра на остановке школа 4-монино,волитель автрбуса 439, сказал, что у него нет кассового аппарата и билета нет! Я госслужащий и я здаю билеты. Интересно этот проезд мне водитель возместит. И другие водители тоже не хотят выдавать билеты! Грубят! Получается мострансавто шарашкина кантора? Если даже на 56 выдают, 886 выдают. Прошу разобраться с этим водителем в особенности. И жду 3 дня для регистрации жалобы, чтобы сообщили какой присвоен номер жалобе. И жду разъяснения и наказания водителя, чтобы было уроком на будущее всем!