Автопарк Жалобы

Культура обслуживания пассажиров

Культура обслуживания пассажиров Каждый день пользуюсь услугами маршрутки №24 это просто безобразие 1. Водитель Квасов В очень громко и пугающе кричит на весь салон "есть желающие на выход " хотя в машине работает голосовое оповещение на неоднократные замечания сказал" лучше помолчать" и когда я вышла из машины что-то долго кричал мне вслед 2. Водитель машины госномер 175 ГубановВ.И. очень громко включает музыку предлагая пассажирам слушать воровской шансон 3.Водитель машины госномер АМ375 к сожалению не видела бейджика с...

Снятие регулярного маршрута

Снятие регулярного маршрута Без причин и объявлений сняли маршрут 963, маршрут межобластной Москва-Старица. Маршрут выполнял рейс по Московской и Тверской области. Пользовались маршрутом дачники, местные жители, студенты. Альтернативы нет, добраться до некоторых населённых пунктов общественным транспортом не возможно. Цена такси от 1000 рублей и выше между населёнными пунктами. Мы живём не в 19 веке, не понятно почему снят маршрут?

Не соблюдение режима

Не соблюдение режима Маршрутка 296 и 293а утром не ходят вообще! Стоит интервал 15-20минут, но простояв час на остановке, ни одна не пришла! Да что это за издевательство! Зато потом они едут друг за другом "гуськом". Почему нельзя их пустить в разное время, чтоб люди по часу не стояли на остановках и не опаздывали на работу!

Нет кассового аппарата

Нет кассового аппарата Сегодня 15.07.2020 в 6:06 утра на остановке школа 4-монино,волитель автрбуса 439, сказал, что у него нет кассового аппарата и билета нет! Я госслужащий и я здаю билеты. Интересно этот проезд мне водитель возместит. И другие водители тоже не хотят выдавать билеты! Грубят! Получается мострансавто шарашкина кантора? Если даже на 56 выдают, 886 выдают. Прошу разобраться с этим водителем в особенности. И жду 3 дня для регистрации жалобы, чтобы сообщили какой присвоен номер жалобе. И жду разъяснения и наказания водителя, чтобы было уроком на будущее всем!

Хамство

Хамство Водитель автобуса подъехал на остановку, к слову, по расписанию во время, приостановился, двери не открывает, люди стоят ждут, он проехал ещё чуть вперёд, остановился. Открыта была только передняя дверь, естественно люди подумали что водитель работает без кондуктора и пошли к передней двери, захожу, он со слюнями у рта кричит «я не еду!» и начал движение, пришлось выпрыгнуть на ходу, т.к. ехать с ним и где то дальше выйти не было желания, опоздав на автобус, который ходит 2 раза в час в это...

Автобус 348 Москва - Лыткарино

Автобус 348 Москва - Лыткарино Это ужас как ездят автобусы, сейчас с работы простояла в котельниках прождала автобус 40 минут. Предыдущих 3 автобусов не было. Водитель ответил, что поздно уже, вот автобусов и нет, зачем тогда расписание, которое никто не соблюдает!?!? Зато когда простят в пробках ещё и потом на остановках выстаивают, где ни одного человека ни заходит ни выходит, что за дурдом.

Водитель маршрутки 45 хамит матом

Водитель маршрутки 45 хамит матом Утром 11июля 2020года, утром в 6-30 отъехали от остановки ул. Губернская. Маршрутка следовала из ямальского 2 на ситимолл водитель ехал очень быстро, без остановок, людей много. Где-то на остановке по мельникайте стоим минут 10, пожилой мужчина сказал, может быть уже поедим, и тут водителя прорвало... Сиди, будешь тут учить меня и дальше... Очень грязный мат, орет, как будто ждал на кого бы выпутаться. Я ему сказала, что так нельзя и с таким грязным ртом работать водителем нельзя. По русски...

Автобус приезжает не по времени

Автобус приезжает не по времени Автобус 45 маршрута постоянно приезжает на минут 5 или даже 7 раньше положенного времени должен быть в 21:09 проезжает уже в 21:03 люди которые работают до 9 физически не него не успевают. И он даже не стоит на остановке. Сегодня 09.07.2020 автобус с номерами Ак554 72 приехал как обычно рано

Оскорбление пассажиров

Оскорбление пассажиров Водитель с маршрута № 18 (бортовой номер 174) грубил пассажирам, выражался матом, на замечания пассажиров о длительных остановках и растягивании времени движения из-за чего люди опаздывали на работу вел себя агрессивно. Кондуктор отказал в возврате билета. Ехал с ул. Минская (время 9:10) до ул. Сафиуллина 30 минут!

Неправомерное отношение к пассажирам со стороны проверяющих

Неправомерное отношение к пассажирам со стороны проверяющих Сегодня 5.07.20. Зашел в троллейбус под номером 4631 маршрута 10а. Приготовил деньги для оплаты проезда. Но ко мне никто не стал подходить. А это прямая обязанность кондуктора контролёра. На следующей остановке Белый Аист зашли проверяющие Кириллова Л. Н. и Янушкевич Г. В. с требованием показать билет. На это я сказал что билета нет поскольку кондуктор ко мне ещё не подходила. Они заявили что составят протокол за безбилетный проезд. Наглость неописуемая! Составили протокол не имея под этим никах прав и оснований! Вина Кондуктора в том, что она не выполняет свои рабочие Обязанности!

Грубый кондуктор

Грубый кондуктор Сегодня ехали на 49 автобусе, получили от кондуктора много негатива, оскорблений. Кондуктор, за то что я положила пакеты на возвышение за передним сидением, подбежал ко мне и, грязными руками - без перчаток-начал хватать меня за предплечья, в грубой форме начал мне хамить, приказывать убрать с огнетушителя пакет. Хотя я не ставила на этот предмет пакет. При этом он был без перчаток, маска висела, прикрывая лишь рот, не закрывая нос. За то, что я попросила не трогать меня руками-начал обзывать...

40 автобус закрывает двери перед лицом пассажиров

40 автобус закрывает двери перед лицом пассажиров 03.07.2020 в 21: 55 (+-) на остановке "метро удельная костромской пр. " (по направлению в сторону пр. Культуры) водитель автобуса 40 видя как явно сейчас зайдут в салон я, в переднюю дверь, и другой пассажир, мне не знакомый, в среднюю дверь, явно специально, точно видя нас по неизвестной причине резко закрыл двери, и уехал! Мы едва успели отойти чтобы не зацепило дверью, не зажало и не нанесли травм перед лицом закрывшейся дверью, это сделано специально, повторюсь, он точно видел нас! Не один...

Неадекватный водитель Автобус №688

Неадекватный водитель Автобус №688 Вечерний рейс в направлении Крылатское, на круге, конечной остановке был в 22-10. Автобус № 688, номер сзади на кузове, к сожалению, не успела толком разглядеть, по-моему, были цифры 125 или 123. Я - не психиатр, но есть явные случаи, когда и без высшего психиатрического образования понятно, что перед тобой психически больной человек, только один вопрос: КАК такое выпускают на линию? Ведь есть медкомиссия, начальник колонны, они что совсем слепо-глухие или сами не в себе. Села я в автобус на...

Хамское отношение кондуктора.

Хамское отношение кондуктора. Я попросила сама приложить свою карту для оплаты проезда, лицо кондуктора скосилось в хамской и грубой форме мне сказали отрывайте свой билет сами при этом аппарат держит в руке соответсвенно мне наоборот отрывать неудобно начала орать и предъявлять если я сломаю якобы ее аппарат буду платить за него.. Я что его пинала кидала и бросала? Чек оторвала со второго раза пусть свое плохое настроение кондукторы оставляют дома и относятся к людям по людски в конце концов мое право держать карту в своих...

17 автобус

17 автобус Просто ужасно ходит транспорт, то не доезжает до конечной, то вечно ломается. Приходится по полтора часа ждать транспорт. Исправьте уже этот ужас, когда были маршрутки 27 а было намного лучше а сейчас кошмар что хотят то и творят невозможно уже ездить. Когда уже будут решать эти проблемы? !

Хамское отношения

Хамское отношения 25 июня водитель маршрута№10 машина №167 видя инвалида колясочника не поехал близко к бардюру и не опустил подъёмник что бы мы могли заехать в салон. Меня затаскивал мой сопроваждаюшей на руках и каляску. Не успев зайти он тронулся соответственно я не успела сесть в кресло и чуть не упала. Перед выходом я попрасила кандуктора предупредить водителя что мы выходим и подъехать к бордюру ближе на мою просьбу кондуктор ответила что не чего она говарить не будет водитель видет все сам. И в результате...

Диспетчер

Диспетчер Аппарат оплаты проезда не считывал карту, хотя на счету есть, карта активна, наличных небыло. Сел в автобус _814 по 55_у маршруту с конечной остановки судостроителей в 18: 07 25 июня. Диспетчер потребовала выйти прямо на светофоре, при этом не очень пологающим тоном хотя до остановки "заподносибирская" осталось 200метров. Водитель открыл дверь на проезжей части. При всём уважении к остальным пассажирам я не стал входить в дискуссии и вышел. Прошу вас довести и прянять меры по контралёру данного маршрута.

Работа маршрута автобуса 322

Работа маршрута автобуса 322 Уважаемое Мострансавто, у пассажиров автобусов следующих из Балашихи № 322, 336, 337, 385, 386, 399, 444 постоянно возникает один и тот же вопрос. Почему данные маршруты автобусов, следуя из Балашихи, в районе кинотеатра Славы переходят на шоссе Энтузиастов ДУБЛЕР и соответственно остановка к-тр Слава находитса возле Главной аллеи. А это очень неудобно особенно утром, когда автобусы запаздывают из-за пробок. Так для пересадки на трамвай или другой автобус или тролейбус требуется идти пещком...

Водитель подрезал и проехал на красный

Водитель подрезал и проехал на красный Водитель No153 автобуса т752то 116 резко подрезал на светофоре по ул.Павлюхина на пересечении Нурсултана назарбаева, изза чего чуть не произошел ДТП, в машине дети новорожденные. Прямо на перекрёстке подрезал Наш автомобиль, и мы остались посреди пересечения, а светофор загорелся красным. Если придет штраф за стоп стоянку, буду судиться!

Отношение к пассажирам

Отношение к пассажирам Здравствуйте. Сегодня на остановке Манумент, Зеленоград, водитель автобуса 440, г/н а 289ск 750 регион, в 14: 48, выставил меня на 33-х градусную жару, не объяснив как я могу оплатить проезд если наличными нельзя, а карты тройка нет. Высадил и уехал. Следующий водитель забрал меня, объяснив что я могу оплатить картой сбербанка. Большое ему спасибо. По прибытию к остановке, автобус с водителем грубияном г/н а289ск 750 регион стоял там. Я сделал водителю замечание, что нужно объяснять пассажирам...