Башавтотранс - Услуги

Сегодня обратилась с просьбой, где можно зарядить телефон, сказали подойти в туалет, эта услуга стоит 20 рублей, ок, вот только наличных не было, все на карте, сейчас редко снимаю в связи эпид. Обстановкой, попросила сотрудницу оплатить по без налу, сказала, что у них только наличные, мне отказали. Почему руководство башавтотранс не обеспечило туалеты без наличным расчетом