|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.zara.com |
|||||||
|
Розничная торговля • Одежда / Обувь | ||||||
Хамское и пофигистическое отношение к клиентом в ТЦ "ЛЕТО"!!
В вскр 29 мая купил двое брюк. По одним нет вопросов, а вот со вторыми произошла накладка. На их ценнике весит цена 1899 руб, приехав домой я обнаружил ,что мне пробили их по цене 3599 руб, я долго пытался узнать по телефону,что и как мне надо сделать,чтоб мне вернули деньги, в итоге мне предложили приехать на сл день вечером, после работы, в этот магазин , для разрешения ситуации. Вечером я приехал, посмотрев все мне было сказано...
Посещение сети ZARA оставляет только негативные впечатления.
На входе в примерочную просят сканировать сумки без объяснения причины. На вопросы, что вы ищите в сумках, отвечают детский лепет. Могут сказать, что так положено, при уточнении причины, говорят, что "вы могли вещь нашу в сумку засунуть", что является явно оскорбительным отношением к клиентам. Часто слышу отговорку, что сумки сканируют на наличие устройства, которое снимает магниты. Самое глупое, что можно услышать. Неужели...
В пятницу 21 марта в магазине ZARA Торгового центра «Город» приобрел понравившееся мне брюки, артикул 0 5862/410/401 44 (1), размер 40. Цена товара на ценнике была указана 1899 руб., на кассе мне выдали чек на сумму 1999 руб. На вопрос, почему цена товара на чеке не соответствует конечной цене на кассе, продавец Мария заявила, что прошло подорожание. Я позвал старшего магазина, с ней мы прошли к месту, где размещался товар, и девушка ничего не объяснив, сказала, что товар действительно стоит...
29.01.2013г купила куртку мужу, а 30.01.2013г хотела ее обменять на больший размер но его не оказалось в магазине.Придъявила чек на куртку и попросила вернуть деньги, мне отказали, т.к. я не предъявила паспорт. Паспорт я предъявлять продавцам не обязана и свои права я знаю. Беспредел продавцов в этом магазине на высшем уровне! Наиболее отличился старший продавец Квитинский А.С., которого не вразумил даже сотрудник общества защиты прав потребителей, которому я позвонила позвонила по телефону...
Здравствуйте! Группа http://vk.com/zaramadden — ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЖЕНСКОЙ ОДЕЖДЫ ZARA, STEVE MADD поступает нечестным образом: присылают некачественные товары и отказывается делать возврат (ответственное лицо за посылку — Светлана Лазарева http://vk.com/svetik_svetit — Svetlana Lazareva. Её твиттер: SvetaLaz, скайп: svetochka825, формспринг: http://www.formspring.me/svetynichka).
Подробнее написали об этом в ЖЖ: http://boris-spivak.livejournal.com/24017.html
Очень расстраивает не корректное поведение охранников в магазинах Zara в Санкт-Петербурге. Особенно в магазине на невском проспекте 62.!!!
Охранник ходит за вами по пятам и мешает выбору одежды. "Нагло" смотрит в глаза.
Магазин не из дешевых и это солидный бренд входящий в группу Inditex с миллиардными оборотами в евро!
А поведение ваших охранников сильно портит впечатление от бренда. Ощущение что пришел на вещевой рынок в середине 90-х годов!
Когда я попросил жалобную книгу у кассира...
Недавно купила в ZARA туфли. В первый же день как я их одела они у меня расклеились. Это, конечно, меня очень разочаровало. В целом, ассортимент в ZARA неплохой. А вот что касается работников этого магазина, то это УЖАС. Такие работники уже отбивают охоту что-либо покупать. Так что задумайтесь. Тем более, учитывая ваши цены и нынешний уровень конкуренции!
Качество не соответствует цене. Прям по швам расходится.Можно легко порвать одежду.
!!!Очень расстраивает не корректное поведение охранников в магазинах Zara в Санкт-Петербурге. Особенно в магазине на невском проспекте 62.!!!
Охранник ходит за вами по пятам и мешает выбору одежды. "Нагло" смотрит в глаза.
Магазин не из дешевых и это солидный бренд входящий в группу Inditex с миллиардными оборотами в евро!
А поведение ваших охранников сильно портит впечатление от бренда. Ощущение что пришел на вещевой рынок в середине 90-х годов!
Когда я попросил жалобную книгу у кассира...
Недавно зашла в ZARA на "Охотном ряду", решила себе купить пару другую брючек. Взяла положенные 6 вещей и пошла в примерочную, отстояла очередь, зашла в кабинку, очень понравились одни брюки, но были великоваты, пришлось скакать в полураздетом виде к консультантам, потому как на мой истошный зов подойти естественно никто не ответил На мою просьбу принести такие меньшего размера сказали, что не собираются их искать по залу, чтобы оставляла свои вещи в кабинке и шла искала сама, я пошла, но...
Купил на днях кожаную куртку, о чем очень пожалел. При покупки сами знаете на вещах весят "Антиворы". Так вот посмотрел померел все отлично. Пошол на кассу пробил и с улыбкой на лице поехал домой. Приезжаю смотрю две дырочки от этих самых антиворов. Приезжаю В магазин ZARA вот так - то так. "Сейчас подойдет администратор". Говорю хорошо я подожду. Приходит девушка и начинает мне с ходу утверждать что куртка была нормальная кассиры проверяют такие вещи. Потом говорит что это была попытка...
Магазин Zara ваще отстойный я бы в такой одежде полы мыть не стала а стоит бешенные деньги всё. Посто отстойный магазин.
1. Нет кондиционеров. Через 5 минут становишься мокрый. А ведь при этом меряешь, к примеру, рубашку, на ней все остается, и так куча людей за день ее меряют... мерзость
2. Длинные очереди в примерочную. Очень длинные. Потому что пара кабинок. В итоге приходится мерять в зале. Ладно если это рубашка, но некоторым приходится так мерять и брюки. Даже если тому кто на это идет пофиг, то для других посетителей это выглядит несколько неэтично и неэстетично.
3. Вещи просто разбросаны по полу. И даже...
|