Zara - Некорректное поведение охранников

!!!Очень расстраивает не корректное поведение охранников в магазинах Zara в Санкт-Петербурге. Особенно в магазине на невском проспекте 62.!!!
Охранник ходит за вами по пятам и мешает выбору одежды. "Нагло" смотрит в глаза.
Магазин не из дешевых и это солидный бренд входящий в группу Inditex с миллиардными оборотами в евро!
А поведение ваших охранников сильно портит впечатление от бренда. Ощущение что пришел на вещевой рынок в середине 90-х годов!
Когда я попросил жалобную книгу у кассира охранник нагло спросил зачем она мне и что я там собираюсь писать!
Еще хочется отметить слабый сервис продавцов, никого нет на месте, что бы что то спросить надо самому искать продавца по магазину.
У меня два раза в этом году забывали снять алармы с одежды! Пришлось ехать обратно в магазин.