Yota - Yota - это что - то



22.02.2011 Алексей

Очень долго не решался пожаловаться, думал: компания молодая, только встает на ноги, ладно, простительно. Но в последнее время услуги данной компании вызывают у меня сомнения и лишь негативные ассоциации. Я стал клиентом Yota в полгода назад. Было дважды или трижды разрывы связи на целые сутки без предупреждения. Хоть и деньги были возвращены, но осадок остался. А в последнее время почти каждый день происходят разрывы связи, упадок скорости. Причем разрывы по продолжительности могут составлять 3-5 часов. Моему возмущению нет предела, так же как и моим нервам. Долгое время не знал куда можно обратиться, нашел вас. Спасибо за внимание, будьте на чеку.

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

www.yota.ru



Телекоммуникации •
Интернет провайдер

Сортировать Дата

С начала тестового режима на 7дн.скорость была великолепная, потом заплатив 1000руб.за скорость 6.4Мбит/сек (макс.) я получал соответствующую, но спустя некоторое время пришлось звонить в тех.поддержку..операторы отзывались что ведутся работы по улучшению базовой станции(БС)я понадеялся что это так..и верил что скорость улучшится.в итоге через некоторое время скорость всё-таки стала лучше.но потом опять по новой всё на нули сошло, нервы потрачены .деньги потрачены..в итоге я поставил самый минимальный тариф в 400руб. за скорость 512Кбит/сек (макс.), и меня она какое-то время устраивала, но потом и этой скорости не стало, снова множество звонков в службу, и снова разные варианты оправданий с их стороны, мол БС перегружена, оставьте заявку ее пересмотрят и решат что делать для улучшения, я закрыл на всё глаза и понял только одно.ЭТИ ПРОБНЫЕ 7 ДНЕЙ КОТОРЫЕ ОНИ ДАЮТ ЭТО ЛИШЬ ЭТИМ ОНИ ЗАМАНИВАЮТ КЛИЕНТА, ПОТОМ ПРОСТО УРЕЗАЮТ СКОРОСТЬ АБСОЛЮТНО ВСЕМ, ССЫЛАЯСЬ НА ТО -ЧТО БС ПЕРЕГРУЖЕНА ИЛИ ПОЛОМКИ КАКИЕ-ТО ИЛИ У ВАС НЕТ СИГНАЛА, А ЧЕЛОВЕК НЕ ИМЕЯ ПОД РУКАМИ НОРМАЛЬНОГО ИНЕТА, НЕ ИМЕЯ ВООБЩЕ ВОЗМОЖНОСТИ О ПОДКЛЮЧЕНИИ ПРОВОДНОГО ИНЕТА, СТРАДАЕТ ИЗ-ЗА ЁТЫ.ВЫВОД ОДИН НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ДРУГОГО ИНЕТА, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С YOTA.ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ СОХРАНИТЕ.А ИМ ОТ НЕСКОЛЬКИХ УБЫВАЮЩИХ КЛИЕНТОВ ХУЖЕ НЕ СТАНЕТ, ДЕНЕГ И ТАК ПОИМЕЛИ СПОЛНА!!Всем вам я могу только посочувствовать!!

Yota - Yota - это что - то

Комментарии