Такси Максим - Не предоставили услугу

На 10.09.22 года в 16:00 заранее был заказан автобус на свадьбу для гостей к ЗАГсу. За сутки связывалась с операторами, говорили, что заказ есть, водитель определяется в день заказа ближе ко времени заказа. 10 сентября с утра созвонилась, оператор успокоил, что автобус вовремя будет, хотя водитель не определен. И так до 16:00, "ожидайте, водитель не определен" Праздник был испорчен, график запланированного праздника нарушен. Поняла, что такси Максим ни за что ответственности не несет. Операторы только принимают заказы, а будет ли выполнен заказ или нет - неизвестно, как русская рулетка.