Сбербанк - Обман

завел счет в евро валюте.на сумму 18 000 еур тут же снял 10 тыс еур. на ресепшене операционист стал забивать голову и предложил перевести часть денег на новый счет который он мне тут же открыл мотивировол это он тем что так легче снимать денежки на скромные расходы. пока переводил деньги выяснилось что все 8 000 он перевел в рубли ...поняв это я тут же отказываюсь от операции.. у него виснет программа по его словам! и так как деньги уже переведены в рубли ...предложил купить евро и начислить их на мой счет... на этом я теряю 10 000 рублей.. деньги должны были начислить на следующий день. прошло 2 недели денег нет . все мои походы в банк игнорируются. кормят завтроком.. завтро пишу заявление в ген прокуратуру. спасибо за внимание. александр