Сбербанк - Кассиры ведут без очереди своих знакомых, родственников, соседей

Приехала из Москвы в родное село Лопатино в Пензенскую обл чтобы получить деньги со сберкнижки.Пришла в сбербанк и обалдела!!!Прорваться к кассе невозможно.Кассиры ведут без очереди своих знакомых, родственников, соседей.На месте отсутствуют по 30 мин в рабочее время.Работают до 15.30.В 15.20 перед моим носом закрыли окно и сказали что обслужить меня не успеют.Простояла я час в очереди.За мной было еще человек 10, которые не попали под категорию "знакомые". Бардак!!! Еще удивляются почему сбербанк клиентов теряет!!!