|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.rolf.ru www.rolf-himki.ru |
|||||||
|
Авто / Транспорт • Автосервис | ||||||
29.01.2020 в Рольф Химки было куплено авто 2015г Chevrolet cruze. На авто была выписана гарантия 24 мес. В течение 90 дней в связи с пандемией не удалось приехать в сервис на диагностику. И Рольф снял авто с гарантии. Ни один сервис по отзывам знакомых так не поступил, все сроки были продлены.
Приезжаю во второй раз. Первый раз ждала часа полтора но увы менеджер сделал как ему удобно полис без отсрочки платежа при этом отправив оплачивать в банкомат которым он сам не знает как пользоваться) ) ) . Мой менеджер не предупредила, что клиент приедет и ушла домой.. Приехала во второй раз через 2 месяца) ) отправили дружно как на продление полиса) раз я уже в базе данных мной закреплён определённый человек и я вынужденно отстаиваю снова очередь... Люди отвечают грубовато.. Как будто я им денег должна лично ( ( (печально
Был приобретен автомобиль с пробегом Mitsubishi Pajero. Перед покупкой я обратил внимание сотрудников на ненормальную вибрацию двигателя, "провели диагностику", сказали проблема в плохом качестве дизельного топлива, зальете нормальное топливо и все пройдет. Я не стал смешивать плохое топливо с нормальным, сначала отъездил то, которым был заправлен. Заправка на проверенной АЗС желаемого результата не дала. Позвонил в Рольф, сказал, что проблема не в топливе. Получил ответ от старшего продавца...
Купил авто сразу не проверил по базе данных, висел штраф 500 р, менеджер откат взял и его начальник за скидку 5000р, на мою просьбу никто не откликнулся, оплатил сам 3.04.2020, не велика сумма, но осадок не очень, брал у них за полгода 2 машины, кругом обман
Купил автомобиль ria rio 2012 года 60000. Решил провести диагностику после покупки в независимом автосервисе. В итоге очень много позиций поломок не было указано, консультант продавал машину как новую, но при подьеме машины выяснилось что машина требует капитальных вложений. Впарили карту помощи на дорогах. При покупке машины обговаривалось что карта покупается сроком на 1 год. В итоге получилась на 5 лет, я так понял суммой 100000 рублей, которые они замаскировалм под первоначальный взнос мой...
17 ноября 2019 г в 14-00 часов я приехал по договоренности с менеджером Алексеем в автосалон для покупки автомашины Аudi Q3 с пробегом. Он отвел меня к специалисту по подбору кредита Ирине, которая сказала буквально следующее: мы сотрудничаем с 20 банками сейчас подберем вам кредит. Прошло 6 часов моего ожидания в салоне. Наконец пробегая мимо меня она как бы невзначай спросила а что вы сидите вам одобрили кредит в СОВКОМБАНКЕ идите оформляйте. Я пошел оформлять - вместо Автокредита за 14%, эта...
Слелали ТО после чего пропали тормоза, приездпл еще два раза к ним, чтобы исправили свои ошибки, все бестолку. Езжу теперь очень аккуратно и внимательно без особого удовольствия. Тормоза не чувствуются ногой. Пелаль уходит до пола практически. Официалы ничего сделать не могут. Говорят что все хорошо. Спасибо рольф Химки. Бестолковый персонал набрали
Купили оптовой закупкой в Рольф вешки в бмв ПРЕМИУМ запчасти, и вот уже год! не можем дозвониться до бухгалтерии, до отдела запчастей оптовых - чтобы нам получить закрывающие документы для бухгалтерии. Отвратительно работает телефонная линия : звонки срываются, перекидывают с отдела на отдел.
Такого ужасное обслуживание надо еще поискать 12.10.2019 забирала новую машину из салона, датчик топлива мигал, приложение Цезарь показало 2 литра в баке, спросила у менеджера два раза, хватит ли мне доехать до заправки? Заверили, что все будет в порядке. По итогу: только выехала за шлагбаум автосалона и машина встала - закончилось топливо, хорошо что на 3-е транспортное не выехала, было бы очень "весело". Неужели так жалко было 5 литров бензина, машину покупаешь не на рынке вроде, а отношение просто безответственное к клиентам. Как только ты отдал деньги в кассу про тебя забывают.
Заказали новый мерс в определенной комплектации. Мало того, что ждали 5 месяцев (по договору - не более 4) , так ещё без нашего согласования поставили мониторы сзади, которые нам совсем не нужны, а только закрывают обзор. Решения проблемы не предложили: сказали, что если демонтировать, не будут работать массаж и вентиляция. В другом сервисе сняли, всё ок
Втюхали мне, а я купил авто Ssang Yong Kyron 2010 года за 524 000 руб. Повреждения, указанные в акте: тормозная система не герметична (из задней трубки вытекает тормозная жидкость), Рулевая рейка - люфт, Панель приборов - горит постоянно индикация свечи накала. Менеджер не отвечает. Обратился в сервис: ремонт проводки 24 000 руб. Говорит, как вы ездили, машина могла сгореть от замыкания. Одному Богу известно как я доехал без тормозов. Тормозная трубка была сломана при не правильной установке опор подъемника.
#Rolf я была о вас лучшего мнения
Все началось с того, что #ingosstrah предложил мне кузовной ремонт по #каско в двух сервисах - #Major или #Rolf.
"О как здорово, не шараш-монтаж какой-то, а хорошие именитые дилеры!" - подумала я и в душе поблагодарила своего страховщика за выбор Ингосстраха,(наивная чукотская девочка).
Выбрала #rolf_vostok - относительно недалеко от меня на Рязанском проспекте, и хорошо к Рольфу относилась в принципе. Считала #Rolf надежным и ответственным исполнителем...
1 мая 2019г года я сдал, в кузовной цех ООО "Рольф Химки" своё АТС марки HYUNDAI Solaris мастеру приёмки - Суслову А. и получил Заказ-наряд №48682571 на сумму 88733,49 руб ( работы производятся за наличный расчёт), срок работ мне был озвучен 10-12 календарных дней , т.е - 12мая 2019 года я должен был получить отремонтированный автомобиль, но на 18 мая 2019года машина так и не была выполнена,при этом меня приглашали 2 раза ( 13 мая работы предъявлял - Астафьев Д., и 17 мая - работы предъявлял -...
Купили автомобиль опель астра, менеджер Алиев Заур настолько разукрасил эту машину что я сразу влюбилась в нее. Но мое упущение, что я не попросила тест драйва и даже не проверила авто, просто тупо поверила словам. Мы приехали в офис в 11 утра и нас и машину нам выдали только к 22 часам, мы последние оттуда выезжали. По дороге загорелась инжекторная лампочка, сразу позвонила этому менеджеру, он сказал наверное масло плохое, поменяйте его и все будет нормально, масло поменяли и ничего не...
Рекламное предложение, на всех подряд страницах Яндекс. Ок. Ткнули на рекламу спецпредложения Химки Рольф. Там типа: дайте нам ваш телефон - через 5 минут перезвоним. Ни через 5 минут. Ни через 5 часов, ни уверены через 5 дней ни один из Рольф Химки не перезвонит. Что думают, если они разработали рекламное предложение и платят бабло за яндекс. Директор думает, что его наемные из обслуги будут обзванивать клиентов? Не... Эти тупые лентяи не то чтобы с**ку свою оторвать от седалища... Им даже трубку тяжело снять...
Удаленное урегулирование убытков: вам никто не звонит, с вами никто не общается, ждите мы вам обязательно перезвоним) ) )
16 сентября после дтп привезли машину на эвакуаторе в рольф в 21.00, оставили на стоянке до утра, так как никто принять не мог. Передали мастеру, который уходит в отпуск на две недели. Тот пообещал сделать к концу октября, т. К. Очень много машин.. Я попросила передать другому мастеру, почему я должна ждать две недели? Ответ - это невозможно, кто принял, тот и будет делать...
17 мая я заехала в салон посмотреть бу машину. Выбрала одну. Мне сказали что надо оставить бронь. Что если я откажусь потом от покупки, то бронь сразу вернут. Я оставила. В результате я нашла более хорошие условия в другом салоне. Я приехала за бронью через день. Никакого договора я не видела. Менеджер уперся и стал разводить демагогию что у них самые лучшие авто и условия. После часа уговоров мы больше не могли ждать. Желания что то кому то доказывать не было. В рольфе нашу старую машину...
Были вчера в салоне - остались только негативные впечатления.
Уточнила заранее на сайте цены на машины в наличие и звонила «цены на сайте верны».
По факту :
1) минут 20 мы ходили внутри салона вокруг машины и никто к нам не подошёл, хотя были свободные сотрудники. Мы были невидимы.
2) после вопросов об интересующей нас машине выяснилось что такой нет и не бывает, сайт врет! Врет на 150 тысяч, на минуточку.
3) после оглашения что нас интересует и ответа что таких нет... далее на нас...
Добрый день! Решили купить автомобиль (сами из региона 500 км). Стали обзванивать салоны и искать подходящий нам вариант. Такой автомобиль нашелся в автосалоне "Рольф" Форд на Алтуфьево, очень понравился менеджер Павел. Т.к. не могли приехать на следующий день за машиной, Павел сказал, что мы можем ее забронировать, составив предварительный договор купли-продажи и оставить задаток в размере 5000 руб. В случае если передумаем, то деньги нам вернут. Деньги перевели ему на карту, он прислал по...
Санкт-Петербург / Авто, мото / Автосервисы и тюнинг / Рольф Октябрьская Ford
Рольф Октябрьская Ford Сеть
8 (812) 635-55... — показать
+7 812 635-... ещё
rolf-ford.ru
Сеть автосалонов Рольф
3.422 отзывов
Россия, г Санкт-Петербург, наб Октябрьская, д 8 к 2
Метро: Елизаровская
Район: Невский
Добавить фото
Про «Рольф Октябрьская Ford»
Предложить изменения Сообщить о закрытии Вы владелец?
Рольф Октябрьская Ford - один из самых крупных комплексов компании, занимающий более 12 тыс. м2. Центр...
|