Рольф - Рольф Алтуфьево

Добрый день! Решили купить автомобиль (сами из региона 500 км). Стали обзванивать салоны и искать подходящий нам вариант. Такой автомобиль нашелся в автосалоне "Рольф" Форд на Алтуфьево, очень понравился менеджер Павел. Т.к. не могли приехать на следующий день за машиной, Павел сказал, что мы можем ее забронировать, составив предварительный договор купли-продажи и оставить задаток в размере 5000 руб. В случае если передумаем, то деньги нам вернут. Деньги перевели ему на карту, он прислал по электронке скан договора и квитанцию о внесении задатка. В договоре прописано, что в случае расторжения по требованию покупателя, возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения требования о расторжении. По некоторым причинам, мы приехать не смогли и решили расторгнуть договор. Салон естественно возвращать деньги не хочет, хотя сумма копеечная. Отправили расторжение договора, на звонки Павел не отвечает. Дозвонились до старшего менеджера Ильи, обещал, что деньги нам вернут. А оказалось полный развод. Никто не собирается этого делать. Ушли в полный шифр. Уже оказывается старшего менеджера Ильи у них нет, с Павлом не соединяют (он то на выходном, то занят с клиентом). Больше всего удивляет, что сами же в договоре прописали возврат денег. Зачем дурить людей! Ну не хотите возвращать, так сразу и скажите!