|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
pegast.ru |
|||||||
|
Путешествие • Туристическое агентство | ||||||
Пегас, перенеся рейс с утра на вечер, лишил нас полноценного оплаченного ужина в отеле, т. К. Прилетели ночью вместо заявленного дня. Зная все, даже в самолете людей не покормили простым бутером, хотя оплаченный ужин в пролете по их вине. Ночью все кафе закрыты-люди голодные до утра, спасибо пегасу. Где компенсация? Возвращайте деньги! Кто дал вам право воровать у людей дорогие дни отпуска, комкать и портить отпуск? Почему такая безответственная компания еще на рынке, куда смотрит контроль за туризмом? Когда все откажутся от услуг пегаса - будет нам счастье
Не берите туры у Пегаса если не хотите испортить себе отпуск! Куплен тур в Египет Хургада оплачен, уже были документы за день до отлёта, его аннулировали, ни каких компенсаций, ни извинений не последовало! В итоге испорчен отпуск, пропали билеты до аэропорта, получили стресс, это что за беспредел! Ни кому не советую этого туроператора, берите туры у
Почему Пегас ворует у туристов целых 2дня, честно оплаченных? ! Купили тур в Египет на 14 сентября, вылеты и так были не очень, туда мы прилетали бы в 19, а оттуда в 5утра. В итоге на этот день рейс отменили, предложили на 10 сентября, с доплатой, на этот и другие дни вылеты ужасные! Туда вылет из Казани в 19часов, а оттуда в 3 ночи! Так быть не должно! Очень разочарованы Пегасом
Добрый день!
Просьба обратить внимание на сотрудницу Александру, Пегаса работающую в отеле во Вьетнаме dessole в Муйне, которая позволяет себе очень грубо общаться с клиентами продавая путевки! Только Из-за этой девушки, больше никогда не вернёмся в этот отель! Персонал следовало бы обучить как работать правильно с клиентами, которые платят немалые деньги за прибывание в этом отеле!
прошу вас рассмотреть мою жалобу на компанию Пегас, а именно на представителя этой компании в Джербе – Алина +216 265 74-056.
Поселившись в отель Иберостар Мехари, на следующий день у нас должна была быть встреча с гидом. Алина опоздала на полчаса, не извинилась и сказала «какая проблема?!». Из всех наших туристов только мы с мамой смогли ее дождаться, отложив свои дела на полчаса. Алина предложила нам ряд экскурсионные программ, среди которых была поездка в Сахару, а так же сказала, что...
Пегас Туристик , не порядочные, а проще мошенники и воры. Взяли тур ещё в июне 2018, внесли 100% оплату. Тур в Турцию , в Фетхие за 173 000 руб. На 11 ночей и 12 дней. За неделю перезвонили и поставили в известность, что тур переносится на 2 дня вперёд. Мы думали весь день, звонили на работу, договаривались, короче создали проблему. Но мы согласились, потому что настроены на отпуск и в срочном порядке искать , что то мы не хотели. За 2 дня пришли билеты и ваучер в отель и там вместо компенсации...
Экскурсия в далат 1августа 2018 года. Экстремальная езда на серпантиной дороге, предложение экскурсовода поехать на такси, если не устраивает водитель автобуса. Группа 62 автобус 79в-013.59. Претензия - водитель не должен забывать, что осуществляет перевозку людей и отвечает за их безопасность. Водитель этого автобуса работник пегаса. Предложение: решение вопроса о его профпригодности
Гид Юлия В Доминикане в Пунта-Кане во-первых давала анти рекламу, рассказывала один негатив и ужасные истории, затем взяла за экскурсию у нас деньги, потом пишет с наездом, что, якобы, мы не доплатили 20$.. И ещё написала грубо, что мы не видим, что меньше заплатили, говорит мы не на рынке и тд! Затем не повесила информацию о вылете, пришлось писать ей и узнавать! Такие люди не долгу работать там, тем более в такой прекрасной стране, у неё низкий уровень, ничего не знает, она работает с людьми...
Отдыхали в Тунисе ( Джерба) в отеле Seabel Rym Beach. Хочу предьявить притензию-жалобу к представителю Пегаса в этом отеле. На сколько мне известно, туроператор отвечает не только за полет и предоставление путёвки, он должен помогать туристам в том,чтобы их отдых был максимально комфортным. Слава богу в отеле был русскоговорящий сотрудник, который решал все наши вопросы и проблемы, некая Ирина ( отельный гид Пегаса) была заинтересована ТОЛЬКО в том, чтобы продать экскурсии, и больше ни в чем...
Претензия.
Я преобрела тур у вашей компании № ваучера1920702, №1920638 с 06.06.2017 по 15.06.2017 отель Marin3 Бельдеби Турция.
Данный отель не соответсвует заявленному описанию размещенному на вашем сайте. Я покупала тур в отель Marin3, который сотоит из 4 корпусов, 3 бассейнов и территории 4000кв.м. номерной фонд 102.
Так заявлено на сайте( у меня есть скрин шоты). В данном отеле я была ранее два раза.
Но по факту оказалось , что отель продали и осталось только два корпуса и один бассейн, и...
Жалоба. Претензия на сотрудника кол-центра с номером тел: +7 926-202-9569. Дата звонка 31.05.2017. 11:31.
я оставила заявку на подбор тура в Турцию. Мне перезвонил Специалист (женщина) с вышеуказанного номера телефона. Когда я озвучила свои критерии подбора тура в пределах 20 000,00 руб., вместо ответа, я получила грубый и хамский ответ, что с таким маленьким бюджетом она даже и связываться не будет и подбирать ничего тоже не хочет. Сказала все бросить, в срочном порядке приехать в офис и...
Зарекалась ездить куда-либо от Пегас-туристик, но подумала что может пронесёт и отдых удастся. Ошиблась, фирма украла у меня день отдыха в Турции' деньги за этот день не вернула. Должна была вылетать в 8 час вечера, а чартер перенесли на 8 утра! Целый день! Мерзавцы!
Пегас-Туристик не компенсирует задержку рейса на ГОА на 12 часов и обратно в Самару на 6 часов. Я с дочкой очень долго ждали нашу поездку на ГОА. И вот настал тот долгожданный день, день нашего вылета 11.03.2017. Перед выходом из дома мы посмотрели он-лайн табло, убедились, что переноса рейса нет. И на такси поехали в аэропорт Курумоч. Приехали туда и отпустили такси. Радостные зашли в аэропорт и увидели, то на табло уже горело, что рейс переносят на 12 часов. Такое на нашем опыте впервые. Так...
Дата поездки: 21.12.2016-02.01.2017
Приехал с девушкой во Вьетнам (Нячанг). На следующий день была встреча с гидом. На встрече гид навязывал свои услуги и экскурсии, причем по очень высоким ценам и очень навязчиво. Мы отказались, на что гид забрал только у нас ваучер и сказал что нужно вас проверить и назначил на следующий день встречу, на что мы отказались (т.к. у нас была на это время запланирована экскурсия, которую мы приобрели в два раза дешевле у местных жителей, но гиду соответственно...
Всем доброго времени суток. Хочу пожаловаться на Пегас, так как полностью игнорируют мою переписку. Мы с мужем и ребенком 5 лет отдыхали на ГОА с 17.12. по 26.12.2016 года в отделе Sonesta Inn. На встрече с отельным гидом Ириной мы приобрели 3 экскурсии, одну мы успели посетить. На следующий день нашу семью ужалила медуза, мы вызвали врача, активировали страховку, у нас с дочей поверхностно, у мужа очень сильный ожог. В итоге, накануне 2-ой 2-хдневной экскурсии у мужа поднимается температура, я...
Заключили договор с турфирмой ООО «Сан энд Си» № 150/08, согласно которому ООО «Сан энд Си» обязалась забронировать туристическую поездку у Туроператора «Pegas Touristik» в Нья-Чанг (Вьетнам) Согласно договору, мы оплатили тур в размере 105400 (Сто пять тысяч четыреста рублей) Свои обязательства турфирма выполнила. Мы, как клиенты, в свою очередь так же выполнили все условия договора, в том числе и по предоплате раннего бронирования тура. Тур-оператор «Pegas Touristik» свои обязательства не...
Эта контора аннулировала наши заявки, якобы из-за каких-то там разногласий со своими партнерами. И это незадолго до отъезда! Почему из-за их недоразумений должны страдать туристы?! Извинений нам не было предъявлено. Хорошо, что хоть "Мир без границ", через которых мы бронировали туры в Пегас Туристикс, подобрала нам другую путевку и оплатила билет до Москвы, откуда было отправление. Никогда не пользуйтесь услугами Пегас Туристикс!
Доброго времени суток.
У меня жалоба на Пегас Туристик. Сейчас я коротко расскажу что у них не так и надеюсь это кому нибудь поможет.
Все началось с того, что предложили рассрочку, которая оказалось кредитом под 16% на 4 мес (я имел деньги на руках, но т.к. была предложена рассрочка, я отдал деньги на депозит) Уже в Турции наши гиды с Пегаса впаривают экскурсии с наценкой в 100% и говорят, что у других экскурсии обман и грабеж. На этих экскурсиях нас завозят по магазинам, где так же впаривают...
В Турции, в Памуккале, экскурсовод TALIP от Пегас Туристик бросил 2х русских женщин добираться самим в свои отели, которые находились в 5 часах езды от этгоо Памуккале, в Сиде. Туристки задержались всего на 10 минут. Их ждать не стали. Претензию в офисе Пегасе в Анталии не приняли вообще. Экскурсовод Талип утверждал, что он всегда бросает всех туристов, которые задерживаются более чем на 5 минут. Не ездийте на экскурсии с Пегасом! Они не отвечают ни за что. Автобус уехал с нашими вещами, мы...
Я приобрела тур во Вьетнам у туроператора "Пегас туристик" с 26 июля по 7 августа 2014 года. Находясь на курорте ежедневно нужно было рисковать жизнью, переходя через дороги или сидеть в отеле. К сожалению, видео приложить на вашем сайте не получиться. хотя я засняла видео пешеходных переходов. Если бы меня заранее проинформировали о том, что здесь полностью игнорируются правила движения принятые во всем мире, я никогда бы сюда не поехала. 04.08.2014 г. я возвращалась с пляжа в отель с...
|