|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.otpbank.ru |
|||||||
|
Бизнес / Финансы • Банк | ||||||
Добрый день! Нахожусь в гневе! Второй раз на одни и те же грабли наступаю! Пользовалась услугой автокредитования в ОТП Банке. Всё вроде шло отлично и оформление и прочее.Замечательный специалист Ирина в отделении на Проспектк Вернадского, 33. И вот нате-отделение закрывают, пришлось ездить за тридевять земель для оплаты, но это пол беды. Надумала погасить кредит досрочно-боже!чего мне это стоило!оплатить оплатила, а чтобы ПТС забрать, то заявление напишите, то подпись начальник не может...
Невозможно оплатить кредит в центральном офисе города Таганрога, по причине неработающего терминала.
Перспектив на восстановление или ремонт нет.
Хамское обрашение с клиентами по телефону, ни одного вразумительного ответа на заданый вопрос .Создаётся впечатление, что сотрудничаешь не с банком, а с рекетирами, которые любыми методами выбивают из вас долги(заранее не предупредив об образовавшейся задолженности!).Операторов, видимо, набрали с "улицы".Хотелось бы, чтобы обслуживающий персонал поучился работать с клиентами у сотрудников банка"Тиньков .Кредитные Системы"!!!Вот где чувствуется профессионализм, лояльность, знание и умение работать с людьми!!!
18 июля 2011г. звонила в отп банк на номер 8 800 200 70 01 ждала 15 минут ответа, ответил оператор №144, молодой человек не представился как его зовут, на вопросы отвечал в грубой форме наглец да и только .таким молодым людям в банке делать ничего.
Самый тухлый банк, с которым я встречалась. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙСЯ С ОТП БАНКОМ.
На справке сидят тупые лошади, с манерой общения как у хамоватых советских продавщиц.
История в общем похожая на остальные. Зимой еще купила кроссовки за 1600,
оплатила картой ОТП банка. Оплатила через 2 недели, забыла про карту, спала спокойно. Через месяц приходит смс что я якобы опять должна за обслуживание счета и еще чего то там в общем еще 550р. Заплатила 560, думала ну на этот то раз точно все уже, а нет...
кошмар!!!бешеные проценты по карте кредитной.брали раньше в кредит через этот банк холодильник, вроде проценты были людские.потом прислали карточку.мы её активировали, сняли всего 2 тысячи рублей, для пробы.выплатили уже 2600.и ещё оказывается должны2100!выходит нарвались на добросовестных плательщиков и можно драть с них?
Я в первые взяла кредит, до срока выплатила, мне пришла золотая! карта ОТП банка и как на зло понадобились( очень!!!) понадобились деньги! Я во первых, долго ждала пин кода, но его так и не прислали, много денег сняли за то, что я снимала в другом банка, т.к. терменал ОТП банка был сломан больше трех месяцев, и теперь приходится выстаивать очередя, что бы внести деньги по карте! Сколько раз звонила по вопросу пин кода, мне отвечали, что это не их вина, а карточки они не перевыпускают, ну и как...
Взял кредит у ОАО ОТП банк на покупку телефона, расплатился полностью, но недавно начали приходить письма с коллекторской конторы о моем долге перед банком.Номер договора и квиточки выбросил(я ж чесно расплатился), кредитная история испорчена и на каком основании были переданы мои личные данные(ФИО данные паспорта, место жительство, номер мобильного телефона и т.д)?как теперь очистить мою кредитную историю?
Хочу обратить внимание руководства ОТП банка на то, что сотрудники банка звонят людям, не имеющим с указанным банком никаких отношений, и пытаются получить данные о третьих лицах. Мало того, что указанные действия незаконны, сотрудники банка при этом ведут себя беспардонно, развязано, грубят, "допрашивают" и т.п.
В частности, 29 мая (воскресенье) мне на мобильный телефон, который я банку не сообщал, ибо клиентом банка не являюсь, звонила какая-то дама (назвать свое имя отказалась) и пыталась...
Здравствуйте уважаемые, почему Отп банк и другие банки отказывают в кредите, мы с мужем брали кредит на товары уже 2 раза, вовремя выплачивали!мы не поймем какая причина! Делают такую рекламу, начинаешь обращаться отказывают без причины, мол через месяц обращайтесь и так пол года! Я понимаю, банк в праве отказать по своему усмотрению, но если он два раза давал положительный ответ, почему в третий отрицательный?Прошу ответить?!
Добрый день! Обращается к Вам мама Сазонова Виталия, на имя которого пришло письмо о задолженности ОАО "ОТП Банку". Переписка наша с Банком длится два года. 18 июня 2009 года Банком было получено от меня свидетельство о смерти моего сына (ксерокопия) и письмо. После этого они должны были заблокировать карточку, долг составля 3487 рублей. Но они до сих пор продолжают начислять проценты. Присылали уведомления из департамента долгового контроля. 13 октября 2010 года я отправила туда письмо. И вот...
Добрый день!
Неоднократно жаловалась на сотрудников банка в магазине. Очень грубые сотрудники. Они же лицо банка - я делаю вывод:что всех невеж собирает именно этот банк. Неделю ходили с мужем к сотруднице банка - борисенко яне (она работает в магазине эксперт) . Нам просто нужно было заявление на перевод денежных средст с одного счета на другой. Этот сотрудник нам так и не смог помочь, кроме грубости мы от нее не услышали ни чего. Мы предупредили ее, что будем звонить в выше стоящее...
почему до сих пор мету письма от вас идёт просрочка по вашей вине мы платить за просрочку не будем .она по вашей вине а не по нашей .
При оформлении кредита дают информацию, телефон и т.п. для связи . Неоднократно пыталась дозвониться до операторов - невозможно, только автоответчик;; пыталась получить информацию от операторов через интернет - бесполезно... Что за издевательства над клиентами и как мы можем доверять таким банкам, которые не несут ответственности за предоставленную информацию? ВУторой раз в такой банк я никогда не приду.
Не могу закрыть кредит.до нового года еще 27.12.201г.созвонившись по тел.горячей линии я узнала сколько мне надо внести денег для погашения задолжности досрочного погашения кредита..я внесла указанную сумму.затем пошли выходные и праздничные дни и я не могу дозвониться до оператора что б подтвердить о закрытии счета моего кредита.автоответчик сообщает о начислении новых процентов за январь месяц..но лоператоры недоступны..как мне быть..это просто выкачивание денег..как мне дозвониться до банка..что б сотрудники подняли трубочку и ответили на все мои вопросы.
В 2008 году взяла кредит в ОТП банке. Исполнила его через 10 месяцев. А через полгода пошли звонки из банка, что у меня задолженность 2000 рублей. Хотя платила по 3800. Объяснили, платежи были почтой перечислены не вовремя. Они с кредита сначала снимали долг, а остальное шло на погашение кредита. В конце образовался долг. Надо по окончанию кредита звонить и узнавать, что документ исполнен. Теперь заплатила непонятно за что 2000 рублей. Потом снова 650 рублей каких - то процентов. Теперь ещё...
не ужели так тяжело рассказать клиенту то что спрашивают.На будущие ПАША(360) будь вежливее
взяла кредит 32000, карту прислали пин код не присылали 2 месяца, сняла через другой банк без пина, оставила на карте 1500 для первого взноса, думала они сами с карты спишут, оказалось через месяц что они не списывают, но оператор сказал ничего страшного просрочки нет, я внесла очередной платёж 1500, и так каждый месяц, а и 55 дней у них без процентов пользование деньгами, смс приходило каждый месяц о том что нужно внести минимальный платёж 1500.6 месяцев я им плачу по 1500, а оказывается я им...
Сегодня, приехала в ОТП Банк, что бы оформить кредит.Отстояла в очереди.Очередь двигалась очень быстро в кредитный кабинет, люди заходили и буквально сразу выходили.Очередь дошла и до меня, я зашла, меня встретила угрюмая "тётка", я поздоровалась, мне даже не предложили присесть.Я сказала что мне нужно оформить кредит примерно около 100000рублей на 5 лет.Она осмотрев меня с ног до головы, спросила где работаете, я ответила что в детском доме, мл.воспитателем, какая зарплата, я ответила...
Привет, всем!!! Вот и меня угораздило в ОТП банк оформить кредит на мобильный телефон, о чем я уже сто раз пожалела и переплатила реальную стоимость телефона в два раза!!! а все было так, имела я неосторожность просрочить платеж (это конечно непростительная ошибка с моей стороны, но на тот момент была тяжелая жизненная ситуация, которая конечно ни кому не интересна) в следующий месяц конечно все было уплачено, но банку этого оказалось мало и все завертелось, напомню, просрочка платежа была в...
|