почему до сих пор мету письма от вас идёт просрочка по вашей вине мы платить за просрочку не будем .она по вашей вине а не по нашей .
Отвратительный банк. В ноябре досрочно погасил потребительский кредит, узнав сумму для закрытия счета по телефону 88002007005. Сейчас узнаю, что оказывается той суммы было недостаточно для закрытия счета и сейчас на этот остаток начисляются проценты. Таким образом остаюсь должным банку, но меня никто об этом не оповещает. Соответственно сумма долга растет и банку это на руку. В местом отделении ОТП банка информации о счете, задолженности по кредиту нет(со слов сотрудников). Для получения информации есть только вышеуказанный телефон, по которому дозвониться мне было проблематично. Пользоваться услугами данного банка никогда больше не буду и другим не советую!
аналогично, погасили кредит в полном объеме, спустя сутки мне сообщают, что платеж не прошел и необходимо оплатить еще 600 руб, за 1 день просрочки. Начала звонить в головной Ростовский офис объяснила ситуацию и попросила разъяснения, через 15 мин. из Таганрогского филиала перезвонили и начали втирать другую версию о том что неправильно посчитали, ошиблись, что это деньги не за день просрочки а остаток процентов, девушка оператор даже предложила оплатить свои кровные в обмен на мое обещание оплатить. А вразумительного ответа что это за платеж никто не дал, такая же история была с моим гражданским мужем 3 месяца назад, только он 600 руб. заплатил, а мне не очень хочется кому то даже эти деньги отдавать. Ведь брала кредит на 5 лет, погасила за 1 год, даже проценты не пересчитали.
Сначала хотели открыть в этом банке счета, теперь ни за что!!!
В апреле 2011г. позвонив опператору ОТП Банка, чтобы узнать сумму досрочного погашения кредита, я погасила кредит согласно названной суммы.А в октябре 2011г. мне позвонили и сообщили что у меня задолженность по кредиту, 1500 рублей.Вот так и задумаешься стоит ли погашать кредиты досрочно...
Ужасный банк - это определение я ему дала по причине обслуживания и предоставления информации его сотрудниками. Если вы вменяемый человек и собираетесь платить этому банку как я, НИКОГДА не берите кредит в этом банке. Почитала отзывы кошмар, еще сообщат по телефону автоматическим голосом, что мой звонок так для них важен. Кто дает лицензии таким банкам, тем самым плодя сотрудников банков, которых наверное зомбируют и дают установку, как испытывать нервы потребителя!!!
операторы не отвечают, пол часа в ожиданий, а если и ответят то не слышат. Глухих набрали что ли? Специально походу людей в долги загоняют.
Это банк воров и мошенников. Моя жена и дочь столкнулись с подобными ситуациями при закрытии счетов. Уважаемые москвичи! Вы находитесь ближе кэтому банку, чем мы провинциалы. Обратитесь хоть кто нибудь с заявлением в прокуратуру по поводу мошенничества банка и вымогательством денег.
С начало мне показался, что банк солидный. Брал потребительские кредиты, оформил карту, проценты платил, как положено, чтобы и в дальнейшем работать с этим банком. ОТП предложил мне другую карту выслал по почте с доставкой и хитро ее активировал, то есть позвонили мне спросили, мол, хотите активировать карту я ответил, что надо подумать, тогда оператор попросил меня сказать номер карты я ему возьми да скажи. А потом пришла sms, что ваша карта активирована, получилось бес моего согласия. Но это ладно я ей ни разу не пользовался, она у меня так и лежит в конверте приклеенная к бланку ОТП. Все началось, когда я досрочно решил погасить первую карту. Банк, как бут-то разделился на двое, то есть я звонил и погашал задолженность согласовывая все с оператором банка по бесплатному телефону указанному на карте. Но не тут то было на меня посыпались sms и звонки с других телефонов якобы называющие себя, то же ОТП банком и у них на мою карту существует большая задолженность. Информация у обоих абсолютно разная, если по карте долга нет, то приходит sms или звонок, почему мол не оплатили задолженность. Так же это было при закрытии карты все внёс до копеечки и процентов, перезвонил, как положено по бесплатному телефону мне сказали, что карта ваша закрыта и вы ничего не должны. Через некоторое время со второго ОТП банка стали приходить sms, что мол у вас долг. А через неделю посыпались sms и звонки, что мол у меня сформировалась кругленькая задолженность. Хотя картой я после погашения не пользовался и тупо объяснили это тем, что это проценты за возможное снятие денежных средств. Выходит сумму я полностью с процентами погасил, а за то, что не было никаких движений по карте мне начисляют долговые проценты, короче дурдом, а не ОТП. Я опять был вынужден позвонить, по бесплатному телефону мне объяснили, что я ничего не должен произошёл сбой программы и оператор составит претензию банку на эту сумму. После рассмотрения мне пришлют sms или перезвонят. Со второго ОТП банка так и поступают звонки и sms о долге (чем бы дитя не тешилась….). Платить я конечно же не собираюсь, но заявление о закрытии карт решил написать (хотя о том, что надо писать заявление о закрытии карты банк не уведомил, надо ещё со слов второго банка ОТП писать заявление и на все бывшие потребительские кредиты об их закрытии).Остальные банки с которыми я работал такой х
натенью не маятся. Так, что никому не советую залезать в такое дермо.
а я плачу больше года брал 50000 приходит смс что на счет вернулось 12000 проверяю карту а там 8000 и где остальные не знаю и не кто не может дать ответ
Самый дльный банк, что я знаю. Звонят мне месяц, спрашивают предыдущих жильцов, которые уже больше года здесь не проживают... месяц я говорю, что здесь таких нет, месяц говорю, что данный телефон находится вовсе не по тому адресу, что называет оператор, месяц я прошу посмотреть по базе данных, что по данному адресу зарегестрированы другие люди...БЕСПОЛЕЗНО!!! Звонить могут в 8.00 утра, в 21.00 вечера. Не выжно, выходной день или будни... МЕСЯЦ ОНИ ЗВОНЯТ и не могут элементарно, пробить номер телефона, что располагается совершенно по другому адресу!!! Рушин Дмитрий Александрович, уже начинает издеваться и хамить, не имея на то совершенно никаких прав!!! Т.К. чаще всего звонит он!!! ЛЮДИ, МЕНЯ ОНИ ДОСТАЛИ...еще немного, я взорву одно из отделений этого длЬНОГО БАНКА!!!111
гавно а не банк!!! сотрудники хамы!! в грубой форме разговаривают!!! кредит не заплатить из за того что персонал тупой и не адекватный!!! вообщем прощайтесь со своими деньгами я платить не буду и в суд на вас подам за не выполнение договора!!!
XEINOQ, [url=http://bizmtjsfgisv.com/]bizmtjsfgisv[/url], [link=http://owjrtztkbzvr.com/]owjrtztkbzvr[/link], http://xbeainhrzhts.com/
E;Ужасный банк.Я имею безупречную кредитную историю, не было такого чтоб я не погасила вовремя кредит.В мае 2012г. позвонив оператору ОТП Банка, чтобы узнать сумму досрочного погашения кредита, я погасила кредит согласно названной суммы.В течении полугодия никаких сообщений, звонков от банка не получала.В январе 2013 года приходит сообщение, что имеется остаток не уплаченных процентов. Если был долг почему не было никаких звонков в течение полугодия.Я не согласно и буду судится с этим дурацким банком.Пользоваться услугами данного банка никогда больше не буду и другим не советую! У кого есть опыт тяжьбы с данным банком.отзовитесь.
вымогатели денег брала в кредит телефон уплатила три раза но сумма больше чем в графике позвонила узнать остаток а мне выдают цифру 8000 со словами будет достаточно но у меня всего 11000 кредит и оплочено большая половина
Самый отвратительный банк!!! Сотрудники хамьё во всех отделениях!!! "Вы говорит попадете к нам в ЧС"--да это вы, вымогатели, у меня в черном списке!! Деньги разменять отправляют людей в магазин, кошмар!!! Неадекватные соски сидят, еще и грубят народу...Гнать их с рынка долой!!!
У меня все прошло даже очень хорошо. Брала в ноябре 100000 рублей, а уже в апреле пришла закрыть досрочно. По горячей линии мне ничего вразумительного не сказали и я пошла в банк. Девочка попалась очень хорошая, все рассчитала и отправила в кассу, через 3 дня уже была справка, что кредит закрыт.
Отвратительный банк.
Сотрудники - не адекватны и правду плохо слышат, как ранее писалось!!!
В отп-директ - не пускают, справку о задолженности просто-так - не дают!
Ответа по бесплатной горячей линии вынуждены ждать от 30 мин. до 1, 5 часов или, вовсе сбрасывают!!!
Злоупотребляют ещё вот какой штукой. Мне, как бывшему клиенту банка OTP (хотя для них нет понятия "бывший", до тех пор пока их база данных не навернется) прислали кредитную карту. Стали поступать назойливые звонки. Понятно, что желали, чтоб я как можно скорее воспользовался их услугами. Делают так, сначала автоматика из call центра прозванивает на тему доступен-ли абонент и берёт ли он трубку. Никакой беседы не происходит и через некоторое время того же дня прозвон осуществляет сам оператор с целью "поговорить".
Пришлось настроить ЧС. Но и этим не закончилось. Поступают звонки на проводной телефон. Если я слышу характерный сигнал "межгород", то, поднимая трубку, просто молчу и словоохотливые говоруны "отваливаются" сами, видимо, экономя корпоративные минуты.
Казалось бы налицо нарушение прав неприкосновенности частной жизни. Но мы знаем, что это все туфта. Все, что нашёл - закон "О рекламе", контролируемый Федеральной Антимонопольной Службой. Но и тут всё продумано. В законе сказано, что реклама с привлечением технических средств (куда попадает и телефон) без согласия информируемого незаконна и карается немалыми экономическими санкциями. НО, минуточку! Оказалось, по закону, рекламой признается информация, направленная на НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ круг лиц. В нашем случае этот закон бессилен.
И нужно тормошить юристов и законописунов.
А я была в шоке, когда зашла в одно из отделений, хотела погасить кредит через терминал. На руках была только крупная купюра, я спрашиваю где у вас касса, чтобы разменять деньги. Мне ответили: "Мы не меняем" *8888!!))) Пошла в другое отделение, спокойно поменяла и заплатила...понаберут практиканток...
в 2010 году я брала кредит в отп банке сумма была небольшая я его быстро закрыла, позвонила в банк мне сказали кредит погашен я довольна живу и радуюсь жизни, в 2012 году я снова беру кредит в этом же банке, проходит несколько месяцев мне приходит смс чтр вам предворительно одобрели кредит на 100 тас. я думаю поеду узнаю на каких условиях, приезжаю в банк и какое было у меня удевление что оказывается кредрт который я брала 2010 году у меня не закрыт и я можно сказать нахожусь в черном.списке.а сумма состовляет 23.45 коп.т.е получается что по вине банка я являюсь злостным не плательщиком только очень интересно почему за 3 года они меня не как не уведомили не позвонили нти письмо не отправили, не банк а что попало! просто кошмар
|