ОТП Банк

Акционерное общество "ОТП Банк"

Жалоб: 105
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1.
Москва
Московская обл.
Россия - 125171
+7 (800) 100-55-55
+7 (495) 775-47-75
+7 (495) 783-54-00 (факс)
Показать все
www.otpbank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.

Жалобы и отзывы о ОТП Банк

ОТП Банк

13.05.2016 olgaG
Просрочка

Просрочка В 2013 был взят кредит 5040. Первый платеж пришел с задержкой. Стали выяснять банк меня заверил не моя вина просрочки не будет. Кредит гасился до срочно, я звонила в банк, узнавала сумму для погашения, там ничего не говорилось про просрочку, какая сумма была названа та и была оплачена. В 2016 банк выставляет просрочки-за что? и что самое интересное за все время ни письма ни звонка от банка не было.

Бесчеловечность

Бесчеловечность Добрый день! 26.03.2016г. оформил кредит на приобретение телефона в салоне "связной" по договору ОТП-банка 02.04.2016г через "тех же" сотрудников салона "связной" решил сделать досрочное погашение кредита, предварительно позвонив по телефону информационного центра ОТП Банк, на тот момент сумма досрочного погашения 7 919,20 рублей. Спокойной душой направился домой. Через несколько дней пришло смс-сообщение, о том что счет моей кредитной карты ОТП-Банка пополнен на сумму 7 919,20 рублей. Стал...

Неправомерно начисленные проценты по кредиту за товар

Неправомерно начисленные проценты по кредиту за товар Здравствуйте! Я Путилова Людмила Николаевна 1948 года рождения хочу обратится с претензией. В октябре 2014 году купила набор косметики Desheli у представителей компании. На приобретение косметики был оформлен кредит в ОТП банке на сумму 40000 руб. (кредитный договор №2676758591). В течение месяца т.е. 22 октября 2014 г на кредитный счет 4081780000187862237 ОАО ОТП банка было внесено 42186 руб. Для закрытия кредита необходимо было внести 42186 руб 21 коп.Внести 21 копейку не смогла. Прошло 1,5...

Беспокоят звонками сотрудники банка

Беспокоят звонками сотрудники банка Здравствуйте! Я, Горшкова Надежда Андреевна, 1966 г.р., хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких дней я вынуждена отвечать на звонки операторов вашего банка. Мне называют фамилию незнакомого мне человека(Семакина). Вот мой номер телефона 2-44-95. Это мой домашний номер телефона, он у меня уже более 30 (тридцати) лет. Примите меры. И пожалуйста проверяйте номера телефонов при оформлении кредитов. Если бы при оформлении кредита Вы позвонили на этот...

Пожизненый кредит

Пожизненый кредит Не сканчаемый кредит, который нужно платить всю жизнь, за 4 года не погашается 130000 я буду жаловаться в прокуратуру вот там и разберутся с вами хорошенько, мне надоело с вами возиться не понимаете по хорошему значит будет по плохому! Надо будет через президента рф я решу проблему

Кредит

Кредит Знакомый друг оформил кредит на сотовый телефон, указал мой номер телефона как основной, а свои как дополнительные ! Удалите пожалуйста мой номер телефона из базы, т.к у меня вообще нет никакой кредитной истории ни в каком банке !!!!!!!!!!!!!

Одностороннее изменение условий

Одностороннее изменение условий П Р Е Т Е Н З И Я Мной в 2007 году была получена кредитная карта АО «ОТП Банк», по которой я производил расчёты за приобретение товаров до настоящего времени. Обычно, минимальный платёж по кредитной карте в счёт возврата средств, т.е. списание денежных средств по карте производился в 20-х числах каждого месяца (26, 27 и т.п.) По крайней мере, меня уведомляли в счетах-выписках, что я должен внести минимальный платёж до определённого числа (до 26, 27 и т.п.), а чтобы он пришёл вовремя просили...

Не хотят принять кредит

Не хотят принять кредит Сегодня последний день оплаты кредита в этом банке. Зашла, где брала кредит сотрудник мыл полы. Времени было 9 часов 10 минут. По просили подойти по позже. Пришла 9 часов 30 минут, мне сказали не могут принять, т. К заняты по просила обосновать ответ, а ответили что "нету времени". Теперь вопрос, когда я могу заплатить, сама работаю каждый день, отпросилась с работы ехала, через весь город. Прошу принять меры т. К, не однократно было со стороны руководителя - менеджера солона "евросеть". Хамство, невежество, грубое отношение с клиентами.

ОТП Банк

27.07.2015 bazis
Некорректное, пренебрежительное отношение к клиенту банка

Некорректное, пренебрежительное отношение к клиенту банка Заявляю, что 23.07.2015г. оператор кассы в ответ на мое обращение поменять доллары сша в сумме 1400 на рубли, сидя спиной, нем приветствуя клиента и не поворачиваясь, ответила, что денег у банка нет, и это было повторно, за день до этого произошло то же самое, когда я назвал сумму чуть больше. Информации о ограничении обмена никакой не было. Считаю действие оператора оскорблением моего достоинства и подрывом авторитета банка ОТП, в котором я являюсь клиентом много лет. Мое желание - навсегда...

Кредитная карточка

Кредитная карточка Сегодня мне обещали ответить Здравствуйте! Меня зовут Елена. У меня кредитная карточка отп банка, хотела досрочно погасить внесла всю сумму 20т. руб. перезванивала как они говорили. Закрытие в два этапа они сообщают сколько надо доплатить, доплатила и даже переплатила 21руб. Но прошло время я отправила смс 5729 карта и была удивлена, за мной числился долг 10 руб.18 коп. Я позвонила в банк попросила объяснить почему у меня долг. Они сослались на то, что да мы видим вашу переплату, это у нашей...

Прекратите звонить и писать

Прекратите звонить и писать До каких пор вы будете мне звонить на номер 8 952 241 74 18 , спрашивать Андрееву Евгению Алексеевну и требовать оплатить кредит? Этого человека я не знаю. Сим карта зарегистрирована в салоне Теле 2, по моему паспорту, на мое имя, я иностранная гражданка и любой банк Российской Федерации, мне кредит не выдаст. Звонки, смс, продолжаются около месяца, в день по несколько раз! Терпения больше не хватает объяснять, что Я это не она!! И согласно закону о персональных данных Я не давала вашей...

ОТП Банк

29.11.2014 жас
Ужасное отношение

Ужасное отношение Здравствуйте! Надеюсь увидят многие ! Имел неосторожность просрочиться по кредиту на 5 дней, и началось: ежедневные звонки по 5 раз в день, объяснил раз, что сменил место работы и соответственно изменилось число заработной платы и в настоящее время не могу оплатить свой долг, на что получил в ответ от женщины, которая минуту шептала ангельским голоском - какая мне разница, что у вас нет денег платите и все ! В последующие разы все повторялось и с каждым разом на меня, по непонятной причине...

Бесконечные звонки

Бесконечные звонки Добрый день! У меня сложилась следующая ситуация. Мне постоянно звонят сотрудники ОТП Банка якобы разыскивают моего брата и с требованием платить кредиты, я не являюсь поручителем, я не поддерживаю с ним контакты, мы только прописаны по одному адресу, тем более я понятия не имею где он брал или не брал кредиты. Объясняла сотрудникам банка это тысячу раз, всё равно звонки не прекращаются, а ещё и звонят их автоматы бесконечно. Просто нет сил уже. Как быть в такой ситуации???

Грабительские суммы долга

Грабительские суммы долга Здравствуйте!!! У меня потребительский кредит в ОТПи, не плачу два месяца, сокращение ставок на работе...В банк отправила претензии на ИПД, страховку, выписку лицевого счета и кредитный договор, которого на руках нет...Ответа никакого нет(уведомление на руках).Из базы взыскания звонят по несколько раз в день, иногда и в ужающей форме...Долг вырос в четыре раза...Посоветуйте, что мне делать, знаю что возвращать надо, но не в таких грабительских суммах... Второй вопрос по ВОСТОЧНОМУ...

Ложный кредит

Ложный кредит В Кисловодске на меня был оформлен кредит который я не брал из за этого кредита мне не дают в других банках кредиты или ипотеку

Телефонные звонки

Телефонные звонки Мой знакомый оставил в ОТП банке мой телефон для контактов. При этом мне никто ничего не сказал и разрешения моего не получал. Связи с этим человеком у меня нет, где он живёт я не знаю. и вот уже 2 месяца ОТП банк 2 раза в день включая выходные звонит мне и просит подозвать к телефону должника. Все объяснения о том, что человек по данному адресу не проживает и связи у меня с ним нет на операторов никак не действует. Они говорят, что заемщик оставил нам этот телефон и по нему мы и будем...

Не списали положенные деньги для полного погашения кредита

Не списали положенные деньги для полного погашения кредита 7 августа 2013 года я пришла в офис банка ОТП по адресу г. Новосибирск ул.Титова 9, обратилась к сотрудникам по поводу досрочного погашения своего кредита в сумме 30000 т. рублей, мне дали телефон горячей линии, по которому мне озвучили полную сумму для досрочного погашения, не выходя из банка я через их банкомат положила всю сумму, со спокойной душой ушла, через неделю позвонила в Москву в банк, мне ответили, что деньги пришли, все в порядке.Я жила ровно год, забыв об этом банке, но ровно...

Разглашение банковской тайны 3 лицам

Разглашение банковской тайны 3 лицам Прошу прекратить разглашать мою кредитную информацию 3 лицам, перестаньте названивать на этот номер 79083183582 отвратительный банк

Безобразие

Безобразие Добрый день. Год назад оформил кредит на товар. Прежде все было нормально, но в июне ( когда был последний месяц по кредиту), ни как не смог дозвонится оператору, что бы узнать свой остаток по кредиту. Соединение с оператором длилось около 50 мин, но трубку так и некто не взял. БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Кредит

Кредит Куда исчезли деньги? 17 марта 2014 года деньги списаны со счета Сбербанка, на счет ОТП банка не поступили? Как узнать куда отправлены деньги и как их вернуть?