|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Здравствуйте. Воспользовался смс на номер 4460 (определение местоположения абонента по номеру телефона) со своего номера. За 2 смс снято 630 рублей, хотя заявлена цена в 13 рублей. Стал проверять, действительно, днем выскакивает в интернете рекламка с ценой 305 руб без ндс, а ночью 13 рублей. Прилагаю копию ночной рекламки. В результате заблокированы до погашения задолженности все 4 пренадлежащих моей семье номера, так как оформленны на меня. Компания МТС в данном случае является соучастником...
Подарен друзьями модем, так как нет возможности пользоваться проводным интернетом, был безумно рад этому. Но при подключении испытал в начале лёгкий шок, потом недоумение и полное разочарование. Вылетающее 3G, постоянно пропадающая связь, открываются странички с трудом!!! О том, что скачать, пусть даже фото, надо ждать! Про скачивание фильмов, это вообще отдельная песня- ждать можно по 17 часов, если конечно в этот момент он не вылетит)))
Короче дмо полное!!! Никогда и ни за что не покупайте, будет жаль потраченных денег!
Просто поражен деятельностью МТС, так нагло воровать, потом нагло оправдываться по линии службы поддержки.Но это просто - нет слов.Ворует же сотнями рублей.Интернет уже разрываеться от негодования.Когда же мы все обьединимся, чтобы дать отпор таким вот наглецам.
Абонент МТС. 02.10.2009 года, вечером хотел зарегистрироваться на одном сайте. Написано:"Для регистрации отправьте смс на номер 9690, с кодом, , , . Стоимость смс 15 руб*. Отправил. Пришло сообщение:" Услуга временно недоступна. Повторите запрос через минуту." Я посмотрел баланс, вычетов нет. Но отправлять еще раз не стал. Далеше до ночи сидел в нете все было нормально. Утром просыпаюсь. Беру телефон, а он заблокирован. —300руб. Уды.
Кому пожаловаться?
Я треб, чтобы мне вернули мои деньги и убрали мой долг, который образовался из-за ничего!!!мтс воры и мошенники!!!я и вся моя семья откажемся в ближайшее время от их так называемых “дешёвых” услуг!!!шлют смс о получении ммс сообщения, а за это ммс воруют 900рублей, потом делают нивинные лица и мило улыбаются!!!incormedia-какой процент вы с этого имеете???
20 апреля2011 года на мой моб. тел. поступила SMS с номера 3858 с текстом- произведено списание в рамках услуги "контент по карману", затем с этого же номера текст-сервис временно недоступен, ожидайте ответа. Я отправила SMS -что это?. затем проверила баланс и пришла в ужас: со счета исчезли деньги в сумме 276, 4813 рублей. Я сразу обратилась к оператору МТС в соем городе, мне дали ваши координаты, указав, что это мошенничество.
С 2008 года я приобрел в МТС телефонный номер. за который я заплатил по мимо тарифа. Я внес на номер добровольную блокировку.На протяжении 2 лет я номером не пользовался, постоянно поддерживал положительный баланс.Согласно условиям блокировки с телефона ежемесячно списывалась сумма 60% от стоимости абонентской платы.Таким образом при пополнение счета и списание абонентской платы происходили платные действия.Однако 9 апреля я пополнил в очередной раз баланс номера, но деньги на номер не...
Ниже прилагается переписка с контактным центром МТС по программе МТС бонус
Номер абонента: 7914ххххххх
Фамилия абонента: хххххххх
Имя абонента: ххххххххх
E-mail абонента: хххххххххх
Тема запроса: жалоба
Тема вопроса/жалобы: бонусные вознаграждения
Сообщение:Здравствуйте! У меня такая ситуация: я активировал бонусы в сертификаты для использования в салонах МТС номиналом 300 и 500 рб в надежде приобрести USB модем стоимостью 790рб, подошел в офис по адресу г. Якутск, проспект Ленина, 10, там...
Постоянные обрывы связи причем человек с которым ты разговариваешь тебя слышит, а я его не слышу. Во время разговора можно услышать лишь через слово своего собеседника при чем очень неразборчиво. К человеку бывает очень сложно дозвониться, в обычный день, абонент не может принять мой звонок хотя телефон у человека которому я звоню включен. Когда звонят ко мне такая-же история. Бывает когда нужно позвонить пропадает связь с оператором и помогает только выключение телефона.
Звонит телефон два...
31 марта пополнила счет на сумму 500 рублей, после чего пользовалась услугой интернет (Тарифный план: МТС Коннект-3). Все было нормально.
Но вчера (11 апреля) мой баланс каким то образом стал отрицательным (Баланс: -422, 78 руб.)
Так вот, я не могу понять в связи чего были сняты мои средства и это уже не в первый раз. Ежемесячная плата за тариф снимается не от первого числа месяца, ни от момента истечения 30 дней, а в любой день, причем неясно какой.
Объясните мне почему так случилось, ведь прошло всего 11 дней.
К тому же из-за того что номер блокирован в суппорт не могу написать.
БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ МТС ПОЛНОЕ ФУФЛО, СКОРОСТЬ 0 ЗВОНЮ ОПЕПРАТОРУ ОБЕЩАЮТ ИСПРАВИТЬ, ИНОГДА И СБРАСЫВАЮТ ПОЗОР!!!
Мтс - просто ужас. Платишь за одно, а получаешь сооовсем другое, ужасная скорость, то модем в 3 часа ночи просто вырубается и час пишет что невозможно в сети зарегистрироваться! В суд! Только в суд!
Уже примерно год я общаюсь с фирмой МТС по поводу работы их устройства, так называемого usb-модема. Сил и злости уже не осталось.(может кто займет?).
Сначала я работала с Билайном, но у них скорость была маловата, а мне для работы в Интернете нужно было побыстрее. Долго думала и купила МТС. Обещали золотые горы, сумасшедшую скорость и стабильную связь. Сначала все вроде было номально, а потом началось... Скорость выше 70 Кб/с не поднималась, связь могла на неделю вообще пропасть. (Кстати...
А у меня ситуация веселее!! Заехал в Связной спросил у продавцов какой модем лучше -посоветовали МТС за 990р. 1г./сутки, 1месяц бесплатно, 2следующих месяца за пол цены. Объяснили что вставляешь модем в ноут, прога загружается и все наслаждаешся сетью. Значит еду я, считая себя вооруженным, в гараж рейку разбирать. Приехав знакомый начинает разбирать а я к инету подключится. Воткнул, загрузил прогу, проверил баланс висело где то 840р. но к сети не подключается выдает ошибку 619.
В справочной я...
Тариф "Супер свобода", заблокировали номер, деньги на счету есть, оператор обещает устранить в течении 14 дней, ничем это не мотивируя!
Купил полгода назад модем мтс коннект 3, скорость сразу была около 10кв/с, а в марте 2011 поднялась до 300, но вконце месяца опять упала, и так до сих пор.Звонил, ругался! в итоге они говорят что я исчерпал лимит, потом говорят что плохо ловит, потом что много пользователей попробуйте рано утром(нахер он мне рано утром, мне в любое время надо).Кстати у меня ловит 98% на 3G!!!так что дело не в качестве сигнала, как многие говорят!А лимит дается каждый месяц заново!Так что я замучился сними
Решила узнать баланс на своем мобильнике, позвонив *100#. Получила ответ и предложение узнать предсказание бесплатно. Стало интересно, отправила СМС как и было указано на номер 770561 с текстом 777. А в ответ получила извещения, что я подписана наполучение ежедневных предсказаний, стоимость одного предсказания=3, 73 рубля и чтобы узнать больше предложили отправить СМС с текстом 123 на этот же номер. На второе предложение я уже не отреагировала. Теперь ежедневно получаю какую-то ерунду, за что у...
Пользовался я МТС интернетом через модем около года, тариф "Коннект 2 - безлимитный". Оплата 900р. в месяц, безлимит ночью с 02:00 до 07:00, а днем дополнительно 15 коп. за мегабайт. Интересный момент с оплатой. Нет бы сделать: как кончился месяц, не заплатил?, - отсоединили, и все, так ведь нет, не успел заплатить, р-раз и на счету -900р. И ещё до начала месяца, числа эдак 30 -го, хлоп и готово. Ну и пусть бы с ним, но надумал я тариф поменять на "Коннект - 3 - 3000", ну и поменял, за переход...
Почему такое неуважение к постоянному (2004) клиенту?Как отключить супер мтс так вы секунда в секунду, а как подключить, так нужно долго ждать. Вы не хорошие люди. Если будет такое отношение, я перейду к другому оператору и посоветую всем своим друзьям и знакомым.
|