Услуги МТС - Мошенничество мтс [Неподтверждённая]

С 2008 года я приобрел в МТС телефонный номер. за который я заплатил по мимо тарифа. Я внес на номер добровольную блокировку.На протяжении 2 лет я номером не пользовался, постоянно поддерживал положительный баланс.Согласно условиям блокировки с телефона ежемесячно списывалась сумма 60% от стоимости абонентской платы.Таким образом при пополнение счета и списание абонентской платы происходили платные действия.Однако 9 апреля я пополнил в очередной раз баланс номера, но деньги на номер не поступили.В Связном где я производил оплату меня заверили, что платеж у них прошел и деньги поступили на счет.Я обратился в МТС за разъяснением по данному вопросу.В ответ мне заявили, что номер который числиться за мной, является не моим, что абонентом моего номера является другое лицо. .Вразумительного ответа и разъяснения от Мтс я так и не получил. Как могло получиться что при положительном балансе и соблюдением всех условий мой номер телефона перепродали не оповестив меня об этом, несмотря на то что на телефоне был положительный баланс более 500 рублей и телефон не был в задолженности. В МТС . мне заявили, что с телефона не было не одного платного действия.А те списания абонентской платы и постоянное пополнение счета моего номера почему то не считаются платными действиями.Хотя по условиям добровольной блокировки регулярное пополнение счета и списание денежных средств с лицевого счета моего номера за блокировку, сохранение номера, считается платным действием. При условии что на телефоне не имеется задолженности блокировка может держаться не ограниченное количество времени.Поскольку ежемесячно списывается абонентская плата и пополняется баланс.Таким образом я потерял красивый номер и деньги на счету.подскажите что можно и нужно сделать в данной ситуации.