ЕРМОЛИНО

Жалоб: 376
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 81
5%

ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» широко известна и пользуется высоким спросом на российском рынке продуктов питания. Вот уже более 16 лет мы предлагаем нашим покупателям качественные продукты по доступным ценам.


Ассортиментная линейка «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» включает в себя широкий выбор полуфабрикатов, колбасных изделий, кондитерской и молочной продукции, консервов, соусов и макаронных изделий. Вся продукция проходит жесткий контроль качества на всех этапах производства.


Продукция под ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» выпускается на трех заводах в Калужской обл., которые входят в пятерку крупнейших производственных предприятий области. Реализация продукции ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» осуществляется через фирменные магазины «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО». Это позволяет поддерживать привлекательные цены, а также обеспечивать правильные условия хранения и транспортировки продуктов.


«ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» — Выгодно и Вкусно!"

Жалобы и отзывы о ЕРМОЛИНО

Продавец не спешил обслуживать

Продавец не спешил обслуживать Зашла в Ермолина и передо мной мужчина так же зашел. Продавец озвучила, мол, занята так как раскладывает конфеты. Ну я подождала и мужчина передо мной, а она и не спешит ей все равно на клиентов. И продолжает дольше делать свои дела мы ждали и ждали в итоге я устала ждать и ушла! Что за ерунда происходит? Сегодня 03.07.2024

Отказ в обслуживание, хамское отношение

Отказ в обслуживание, хамское отношение Было отказано в обслуживание в связи с приемом товара на 1 час. Я понимаю приём товара, тогда надо объявлять технические перерывы, планировать приезд машины, выводить ещё сотрудников и обозначать перерывы в графике работы, в графике работы нет перерыва. Безграмотная организация трудовой деятельности. Покупатель шёл именно к вам, в результате не хочется совершенно заходить в ваши магазины. Хам директор - грузчик, говорящий - «не хотите есть, не ешьте…».

Хамское поведение продавца

Хамское поведение продавца На мою просьбу разрезать колбасу в вакуумной упаковке при мне, а не предлагать уже открытую когда-то, продавец со словами: "ну вообще" стала высмеивать моё поведение. На моё замечание, что так не надо делать, продавец не переставала давать в мой адрес комментарии. Интересно, как в организации подходят к подбору персонала, элементарные правила общения напрочь отсутствуют.

Просроченные хинкали

Просроченные хинкали Здравствуйте! Заехали в магазин ермолина в звенигороде на маяковского, купили там хинкали, так как всегда берем в этом магазине продукты, всегда вкусные, брали уже хинкали много раз никогда не было предъявлений, но по исключению одного, сварила вчера хинкали семье, начали ужинать, и как только начали кушать у них фарш с запахом плесени! Хочу обратить внимания, что когда сегодня принесла хинкали в магазин и сказала что у них запой плесени, на что продавцы ответили обращаться на официальный сайт, помочь ничем не можем! Хочу что бы вы разобрались в этой ситуации! И возместили возврат!

Плохая работа со стороны работников

Плохая работа со стороны работников Добрый день! Давно являюсь постоянным клиентом сети ваших магазинов! И всегда был доволен. Хороший выбор товара, приветливые и внимательные продавцы. Но работа вашей точки в чеховском районе пр. Новый быт это просто не описать! Ни здравствуйте, ни до свидания. В субботу и в воскресенье когда приезжают дачники покупать продукты в магазине начинается приемка товара. Модно ждать от 30 мин до 1 часа это нормально? Люди уходят не довольные и возмущаются. А продавцам все равно! Я думаю и ваша прибыль куда меньше благодаря такой работе продавцов!

Не доплата заработной платы

Не доплата заработной платы Компания удержала со многих сотрудников премию, ссылаясь на проверку и лишения, именно мне не доплатили за май месяц почти 30 тысяч. Что это за беспредел? Сотрудников и так не хватает и последние уйдут. Вы что варите? Шарашкина контора...Я требую разбирательства, работаем как проклятые за всех, уборщица, грузчик, продавец, кассир. А деньги организация забирает себе. Это нормально? Прошу провести проверку...

Плавленный сыр не доливают в коробочку

Плавленный сыр не доливают в коробочку Плавленый сыр не доливают в коробочки. Приносишь домой, открываешь и только тогда понимаешь, что тебя обманули. Продукция ермолино очень популярная у нас. Цена-качество. Являюсь постоянным клиентом уже года три. Поэтому обидно, что так поступают. Не могут настроить оборудование по разливу на производстве. Ведь страдает репутация фирмы.

Работа продавца

Работа продавца Продавец Смолкина Мария позволяет себе не только хамить и убирать мусор с улицы при клиентах, ожидающих в очереди. Но, как оказалось, способна на оскорбления - она назвала нас с супругом нетрезвым после того, как мы пытались сделать ей замечания. Нам нравится продукция компании, но мы не готовы выслушивать оскорбления от необразованной женщины.

Хамское отношение

Хамское отношение Добрый день! Сегодня 2.06.24 года ул. МИРА 27 В Еромолено. Я как покупатель пришла приобрести продукты ермоленские. Продавец Шашова Виктория Викторовна размера продукты, а мы с мужем стояли ждали пока она закончит. Зашли следующие покупатели и начали заказывать, на что я её спросила что вы должны нас обслужить, так как мы стоим ждём. Она ответила разбирайтесь с покупателям. Попросила жалобную книгу, усмешкой и не предоставила. Хотя это должно находится на видном месте. Так же отсутствовало...

Отвратительная продукция

Отвратительная продукция Была отличная продукция, но остались только воспоминания! Колбаса докторская стала отвратительной, оставляет отвратительный химический привкус, есть её не возможно! Палочки картофельные стали мучными и крахмальными, сыра внутри нет от слова совсем, при приготовлении ушли сразу мусорное ведро! Зря потраченные деньги! Сырники при приготовлении расплываются, прилипают к противню, изюм при этом горит и также идут в мусорное ведро! Качество продукции "Ермолино" - стало отвратительное, репутация бренда пошла ко дну! Продукция "Ермолино" не съедобна, брать нельзя!

Качество

Качество Добрый день! Сегодня купила печенье Брауни в Ермолино, приехав домой обнаружила, что шоколад покрыт белыми катушками! Что это? И, почему мне не вернули деньги, когда я отвезла обратно в магазин? Я, понимаю, что не правильное хранение или транспортировка продукта

Жара в магазине

Жара в магазине Вчера посещала магазин в г. Гагарин ул. Строителей,72. Находиться в помещении невозможно, жарища ужасная. Кондиционеры не работают, простояла пять минут и вышла, дышать нечем. Бедные девчули-продавцы, работают в аду.

Продавец хамит и не обслуживает покупателей

Продавец хамит и не обслуживает покупателей Не первый раз захожу в магазин по адресу: Петергоф, Чичеринская 2, продавец всегда хамит, сегодня 20 мая зашла в магазин, продавец послала, ссылаясь на то что у неё приёмка товара, машины и близко не было, во-первых, во-вторых, работает магазин с 9ти, люди идут рассчитывая на покупки, тратят свое время, а по итогу их не обслуживают. Вопрос: зачем держать продавцов, которые не хотят работать и хамски себя ведут? Отвратительное отношение, больше ни ногой в этот магазин. Прошу принять меры к персоналу.

Мошенничество

Мошенничество Каждый раз обвешивают без зазрения совести на каждую позицию от 40-70 грамм. Не поленюсь в следующий раз вызвать полицию, пусть вам штраф выпишут, а продавцу административку. Надоело. Причем спросила соседей, тоже регулярно ловят и все молчат, ибо тратить время на жалобы не хотят. Тем и пользуется этот поганый магазин. А не получится, значит ходить не будем.

Ермолино

15.05.2024 r3
Я в шоке

Я в шоке Пришла в магазин за продуктами, мне очень нравится этот магазин и обслуживание, но ушла так как мне было очень неприятно наблюдать ... Продавец снял форму и пошла убирать мусорку возле магазина, пронесла вонючий пакет через магазин в подсобку, одела форму и стала обслуживать дальше покупателей, это не приемлемо... Она работает с продуктами... Я ушла мне стало не приятно, что человек сначала мусор выгреает, а потом становится за прилавок продавать продукты.

Приемка товара в середине дня

Приемка товара в середине дня Была приемка товара 13. 05 .24. В 9.50 и далее, не было возможности совершить покупки, может, так принято, но в других магазинах этого нет, они принимают товар, не прекращая продажи.

Жалоба производителю

Жалоба производителю 2 дня назад, купила блинчики с мясом в м. "ермолино", гор. Н-вартовск, по ул. Д. Народов - с перекрёстком ул. Ленина. Всегда покупала ермолинскую прод-цию, была довольная, но в этот раз, удивило сильно и доверие пропало. Нам не известно в каких условиях нам готовят эти продукты? Ну, каким образом в готовую начинку для блинов, попала обмотка от шланга?

Хамство

Хамство Хотела купить хлебцов с изюмои (беру не первый раз) но! Наклали пол пакета лома вместе с мелким мусором, я отказалась покупать ссылаясь на низкое качество товара. Продавец видимо не в очень адекватном состоянии начала хамить, аргументируя это тем, что я зажралась, что на улице война и я кому-то что-то ещё должна. Хамство свое оправдывая тем, что у меня никто не погиб на сво, поэтому я хожу тут и выбираю сухари. Просьба к управляющемe этим ларьком, когда берете продавцов проверяйте их на адекватность, и так же обращайте внимание на опрятность человека, что бы в будущем не возникали проблемы.

Не жалоба

Не жалоба Добрый день! Пишу не ради пожаловаться! А наоборот похвалить девушек, с магазина ермолино в новосибирске по улице шмидта 7. На этой неделе (30.04.2024) закупалась на дачу ну и праздники, девочки добрые, все рассказали и посоветовали, очень милые) я ушла с хорошим настроением!

Обвесили

Обвесили 03.05.2024 в Волгограде Дзержинский район Ермолино на Семи Ветрах продавец-кассир Кукарина Ольга Геннадиевна вес товара завысила на 120 грамм в двух позициях, каждую по 60 грамм. Таким образом сумма покупки увеличена на 28 руб.69 коп. Как это происходит? Очень просто. Товар кидается на весы, и тут же снимается, таким образом весы не определяют точный вес, а фиксируют его в момент ускорения веса. Перевесила вес дома на электронных весах, после слов другого клиента, что его обвесили... Как с этим...