ЕРМОЛИНО

Жалоб: 368
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 81
6%

ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» широко известна и пользуется высоким спросом на российском рынке продуктов питания. Вот уже более 16 лет мы предлагаем нашим покупателям качественные продукты по доступным ценам.


Ассортиментная линейка «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» включает в себя широкий выбор полуфабрикатов, колбасных изделий, кондитерской и молочной продукции, консервов, соусов и макаронных изделий. Вся продукция проходит жесткий контроль качества на всех этапах производства.


Продукция под ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» выпускается на трех заводах в Калужской обл., которые входят в пятерку крупнейших производственных предприятий области. Реализация продукции ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» осуществляется через фирменные магазины «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО». Это позволяет поддерживать привлекательные цены, а также обеспечивать правильные условия хранения и транспортировки продуктов.


«ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» — Выгодно и Вкусно!"

Жалобы и отзывы о ЕРМОЛИНО

Хамское поведение продавца

Хамское поведение продавца 12 сентября 2024 года столкнулась с фактом хамского отношения продавца, работающего по адресу город Егорьевск улица Советская дом 105/7, к покупателям. По - видимому, администрации магазина абсолютно наплевать на мнение покупателей. Пропало желание покупать что то в этом магазине. Когда бы не пришла, то технический перерыв, то приём товара, а продавец вместо извинений, хамит покупателям, потому что чувствует свою безнаказанность. Неужели дирекции наплевать на свою репутацию?

Обсчёт

Обсчёт 18 августа 2024 года я купила в магазине Ермолино колбасу Балыковую в в/у и пельмени ермолинские по ул. Ленина, 32 и с покупки двух товаром, меня обманули на 14 рублей. Я написала на гор. линию, где написала свой телефон и эл.почту, очень хотелось, чтобы деньги вернули, уж очень нагло они это делают. Но мне никто не позвонил и ничего не написал, а телефоны гор. линии не отвечают, получается, что им наплевать, как работают их сотрудники... Да, я снова зашла за колбасой, и мне снова завешивают на...

Обслуживание

Обслуживание Сегодня 26.08.2024 пыталась попасть в магазина Ермолино. Двери были закрыты, рядом стояли продавцы курили и мило общались. На мой вопрос откроется магазин или нет, нехотя и не сразу ответили, откроется. При этом продолжая меня игнорировать и курить. Я ушла без покупок. Прошу разобраться в этой ситуации. Крайне не приятно было. Время посещения 09:30

Пересортица

Пересортица Купил в магазине по адресу Щербинка Барышевская роща блинчики с мясом 24 штуки. При употреблении оказалось что 10 блинчиков с начинкой из печени. Пишите на ценниках что блинчики-микс. Я понимаю 1-2 штуки бывает но не 10 же. Или Вам всё равно? Потребитель всё "скушает".

Продажа

Продажа По просьбе не отрезают колбасы столько сколько я прошу продают только по половине от целой колбасы сегодня покупала зефир в коробке осталось 10 шт мне надо было 6шт отказали сказав что придётся остатки самим выкупать так же продают всю мясную продукцию обидно ведь это не оптовый магазин и продукция не залеживаеться

Высокие стеллажи в торговом зале

Высокие стеллажи в торговом зале В торговом зале очень высокие стеллажи. На самой верхней полке стоит молоко. Сегодня я зашла купить молока, но продавец Климентова Юлия Викторовна молча показала мне рукой на стеллажи, не желая выходить из-за прилавка в торговый зал. Мой рост не позволяет мне дотянуться до верхней полки, потому я не в первый раз отправляю жалобу на этот факт. Результата нет. Считаю реакцию руководства магазина недопустимой, потому что я не одна такая. Человек ниже среднего роста дотянуться до верхней полки не...

Избиение группой лиц

Избиение группой лиц Нападение на гражданина, нанесение тяжких телесных повреждений группой лиц из 6 человек. Преступление организованно сотрудниками сети магазинов Ермолино! Человек, не пожелавший покупать продукты м-на Ермолино, по принуждению, был пойман на улице и на глазах у прохожих был избит ногами 6-шестерых напавших! Детали произошедшего в Генеральной Прокуратуре РФ г. Москва!

Рекомендую

Рекомендую Беру эти блинчики детям на завтрак. Едят их с удовольствием. Готовить блинчики быстро . Просто на сковородке обжариваешь и всё бутылку. Блинчики плотно завёрнуты, начинка не растекается когда готовишь. Начинки в принципе много, поэтому блинчики очень сытные. Хватает буквально пары штук на завтрак ребёнку.

Пришла проверяющия

Пришла проверяющия Доброго времени суток. Пришел в магазин 15.07.2024г. В магазине как я понял пришла проверяющия . Проверяла срок годности на товаре молочку.После проверки молочки прошла мимо прилавки без спецодежды не помыв руки , стала проверять мясные изделия не надев перчатки . Стала , проверять срок годности . Проведите пожалуйста разъяснительную работу.

Сняли с продажи очень вкусный колбасный сыр

Сняли с продажи очень вкусный колбасный сыр Постоянно приобретали и подсадили на него всех родственников и знакомых очень вкусный колбасный сыр. Верните пожалуйста. Из всех сыров производства Ермолино, он самый вкусный. Вкус из детства, гостовская продукция из СССР. За последние 10 лет по всем производителям не встречался такой сыр. ВЕРНИТЕ!

Хамское обслуживание

Хамское обслуживание 5 июля посетила магазин Ермолино, ООО "Энгельс-торг" по адресу корпус 1812, купила продукции Ермолино, потом решила взять ещё печенья, мне нужен был 1 кг, печенье которое мне было нужно было в закрытой коробки и остаток такого же печенья, грамм 300, где был и лом, плюс по нему ползали мухи, продавец Пахомова Галина, при моей просьбе взвесить печенья из закрытой коробки, категорически отказалась, на повышенных тонах, мотивируя это тем, что вокруг мухи и если она откроет коробку обсыпется...

Продавец кассир

Продавец кассир Ужасное обслуживание, грубый продавец. Принимала товар и не продавала товар, так как ей надо отпустить шафера, пусть тогда берут ещё одного кассира для обслуживания или закроют магазин для приемки товара, чтобы люди не заходили, а не грубить. Ни ногой больше к ним, раз такое отношение 😡

Продавец не спешил обслуживать

Продавец не спешил обслуживать Зашла в Ермолина и передо мной мужчина так же зашел. Продавец озвучила, мол, занята так как раскладывает конфеты. Ну я подождала и мужчина передо мной, а она и не спешит ей все равно на клиентов. И продолжает дольше делать свои дела мы ждали и ждали в итоге я устала ждать и ушла! Что за ерунда происходит? Сегодня 03.07.2024

Отказ в обслуживание, хамское отношение

Отказ в обслуживание, хамское отношение Было отказано в обслуживание в связи с приемом товара на 1 час. Я понимаю приём товара, тогда надо объявлять технические перерывы, планировать приезд машины, выводить ещё сотрудников и обозначать перерывы в графике работы, в графике работы нет перерыва. Безграмотная организация трудовой деятельности. Покупатель шёл именно к вам, в результате не хочется совершенно заходить в ваши магазины. Хам директор - грузчик, говорящий - «не хотите есть, не ешьте…».

Хамское поведение продавца

Хамское поведение продавца На мою просьбу разрезать колбасу в вакуумной упаковке при мне, а не предлагать уже открытую когда-то, продавец со словами: "ну вообще" стала высмеивать моё поведение. На моё замечание, что так не надо делать, продавец не переставала давать в мой адрес комментарии. Интересно, как в организации подходят к подбору персонала, элементарные правила общения напрочь отсутствуют.

Просроченные хинкали

Просроченные хинкали Здравствуйте! Заехали в магазин ермолина в звенигороде на маяковского, купили там хинкали, так как всегда берем в этом магазине продукты, всегда вкусные, брали уже хинкали много раз никогда не было предъявлений, но по исключению одного, сварила вчера хинкали семье, начали ужинать, и как только начали кушать у них фарш с запахом плесени! Хочу обратить внимания, что когда сегодня принесла хинкали в магазин и сказала что у них запой плесени, на что продавцы ответили обращаться на официальный сайт, помочь ничем не можем! Хочу что бы вы разобрались в этой ситуации! И возместили возврат!

Плохая работа со стороны работников

Плохая работа со стороны работников Добрый день! Давно являюсь постоянным клиентом сети ваших магазинов! И всегда был доволен. Хороший выбор товара, приветливые и внимательные продавцы. Но работа вашей точки в чеховском районе пр. Новый быт это просто не описать! Ни здравствуйте, ни до свидания. В субботу и в воскресенье когда приезжают дачники покупать продукты в магазине начинается приемка товара. Модно ждать от 30 мин до 1 часа это нормально? Люди уходят не довольные и возмущаются. А продавцам все равно! Я думаю и ваша прибыль куда меньше благодаря такой работе продавцов!

Не доплата заработной платы

Не доплата заработной платы Компания удержала со многих сотрудников премию, ссылаясь на проверку и лишения, именно мне не доплатили за май месяц почти 30 тысяч. Что это за беспредел? Сотрудников и так не хватает и последние уйдут. Вы что варите? Шарашкина контора...Я требую разбирательства, работаем как проклятые за всех, уборщица, грузчик, продавец, кассир. А деньги организация забирает себе. Это нормально? Прошу провести проверку...

Плавленный сыр не доливают в коробочку

Плавленный сыр не доливают в коробочку Плавленый сыр не доливают в коробочки. Приносишь домой, открываешь и только тогда понимаешь, что тебя обманули. Продукция ермолино очень популярная у нас. Цена-качество. Являюсь постоянным клиентом уже года три. Поэтому обидно, что так поступают. Не могут настроить оборудование по разливу на производстве. Ведь страдает репутация фирмы.

Работа продавца

Работа продавца Продавец Смолкина Мария позволяет себе не только хамить и убирать мусор с улицы при клиентах, ожидающих в очереди. Но, как оказалось, способна на оскорбления - она назвала нас с супругом нетрезвым после того, как мы пытались сделать ей замечания. Нам нравится продукция компании, но мы не готовы выслушивать оскорбления от необразованной женщины.