Ермолино - Хамское обслуживание

5 июля посетила магазин Ермолино, ООО "Энгельс-торг" по адресу корпус 1812, купила продукции Ермолино, потом решила взять ещё печенья, мне нужен был 1 кг, печенье которое мне было нужно было в закрытой коробки и остаток такого же печенья, грамм 300, где был и лом, плюс по нему ползали мухи, продавец Пахомова Галина, при моей просьбе взвесить печенья из закрытой коробки, категорически отказалась, на повышенных тонах, мотивируя это тем, что вокруг мухи и если она откроет коробку обсыпется сахарная пудра и налетят мухи, мне непонятно почему покупатель должен брать остаток печенья, по которому ползают мухи? Или брать другое печенье? Прошу провести беседу с продавцом Пахомовой и объяснить ей как нужно обслуживать покупателей