Ермолино - Режим работы продавцов
Добрый день. Я являюсь давним покупателем продукции сети ермолино. Продукция замечательная, особенно молочная и полуфабрикаты. Очень удобно после работы по пути на остановку. С недавнего времени,
руководство сети ермолино в нашем регионе г. Ахтубинска (г. Волгоград) постановил, видимо в целях экономии поставить продавцов работать смену по одному. Это форменное безобразие. Вечером после работы, в час пик, особенно в товарные дни (понедельник, среда, пятница) , когда приезжает машина с товаром, мы покупатели вынужденны ждать пока продавец примет товар и начнет отпускать нас покупателей по очень долгому времени.
Что бы купить 1 кг пельменей приходиться ждать чуть ли не полчаса пока примут товар, и еще столько же времени отстоять в очереди. Я понимаю что экономия должна быть экономной, но не за счет удобства покупателей! Я сама являюсь работником торговли, и главный принцип торговли покупатель всегда прав. А на днях обрадовалась, стоят два продавца, наконец то руководство вашей сети пошло навстречу нам покупателям. Оказалось ничего подобного! Продавцы выходят вдвоем т. К по одному работать просто не реально! Но второй продавец стоит бесплатно! Т. К этот день ей не оплачивается. Просьба руководство навести порядок в магазине по ул. Нестерова г. Ахтубинск, т. К непосредственно руководству вашей сети в нашем городе просто наплевательское! Обращаюсь не только от своего имени, но и от имени своих коллег по рынку. Заранее благодарю за рассмотрение.
Ответ от Продукты Ермолино Представитель компании 17.03.2022
Уважаемый покупатель!Благодарим за интерес, проявленный к ТМ ЕРМОЛИНО. мы сожалеем, что у вас остался негатив от посещения фирменного магазина. Мы тщательно следим за соблюдением корпоративных норм и правил в обслуживании покупателей. К сожалению, недоработки бывают, мы с ними боремся. Благодарим за ваше обращение. Данное обращение передано руководству, по нему будет проведена работа. Всегда рады вас видеть в фирменных магазинах «ЕРМОЛИНО»!
С уважением, ТМ «ЕРМОЛИНО»