Эксперт - Обслуживание!

Ситуация следующая, 03, 05, 2011 купил звуковую компьютерную систему 2, 1 AVE T-20. Очень понравились, красивые, громкие, компактные. Да вот беда, уже 04, 05, 2011 стал ужасно хрипеть саббуфер, естественно я понес их обратно, причем в этот же день как обнаружил, так сказать, дефект. В магазине я был в 19, 30 по московскому времени (к слову магазин в микро районе Канищево работает до 20, 00 по тому же московскому.. ) Обратившись к некому Роману я услышал следующее "вы что так поздно? приходите завтра", естественно меня это не особо обрадовало на мои пояснение и намеки на Статья 25 ЗоЗПП о праве по, не возымели действия, было сказано, что старший продавец ушел пораньше цитирую "... ушел пораньше а что он тоже человек" тут я конечно не спорю все мы люди. Объявляю большее спасибо Роману который позволил оставить мне коробку в магазине. так вот 05, 05, 2011 у меня все таки получилась сдать колонки на "Проверку качества" которая опять таки по закону о защите прав потребителей не должна занимать более 21го рабочего дня со дня сдачи товара(это важно), в магазине мне обещали, что займет еще меньшие время. итог : я звонил 5ть раз только два раза удавалось дозвонится до человека который вообще в курсе о чем речь, который говорил что они в Москве и как только так сразу сообщат. сегодня 22, 06, 2011 а я так нечего и не слышал о купленной мной системе которой я попользовался ровно день, и сумма то копеечная менее двух с половиной тысяч рублей, но очень обидно, жаль у нас к этому относятся проще хотя я подумываю подать гражданский иск. вот такое вот обслуживание!