|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.beeline.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Билайн опустился до обмана и мошеничества.Уменя за два дня некорректно списали 150р. за звонки.Обращение оператору не помогло, обещали разобраться в течении суток!Прошло уже трое...Надо подавать в суд!!!
P.S. Не тот путь выбрали для борьбы с кризисом!!!
07/04/10 в 16:10 на мой личный мобильный телефон пришло смс - сообщение следующего содержания: «Вы воспользовались Интернет/WAP/VVS с Ненастроенного телефона, в этом случае стоимость за 10 кб трафика – 2, 95 р. с НДС. Чтобы настроить телефон для нужной услуги примите и сохраните необходимые автонастройки, которые будут Вам отправлены». 09/04/10 13:56 пришло аналогичное сообщение. Поскольку я никогда не использую мобильный для входа в интернет, я отправленные 07 и 09 апреля сообщения не...
Сколько можно разводить людей на деньги! В день приходит миллион смсок про миллион. Уважаемые! Ищите дураков в другом месте!
У меня 3G модем от билайн, на днях подключил их услугу продли скорость, послал запрос услугу подключили, деньги сняли, прошел день, два а скорость так и не прибавили, звоню в справочную, узнаю что по тех.причинам услуга недоступна и когда заработает неизвестно, значит деньги сняли и все, а в ответ только слышу -Извините услуга недоступна! А кто деньги то мне вернет?
Билайн обваровывает честных граждан!Списывает доверительные платежи по несколько раз.Включают сами плату за роуминг когда его нет поэтому проверяйте какие платные услуги у вас подключены.А ихняя система вообще тарифицирует звонки по двойному тарифу!И еще бесконечные проблемы со связью.И все это за какие то 6 месяцев пристального наблюдения!Нас дурят за наши же деньги!
Более худшего обращения с клиентами не видел.Приём платежей не возможно произвести.Сотрудницы либо болтают по телефону либо ведут сугубо личные беседы.Из 5 посещений офиса Билайн в г.Унечи по ул.Иванова д.10 ни разу не смог положить деньги на телефон.Позор 21 век на дворе!!
Сдуру отправили СМС на широко рекламируемый номер 1010! НЕ ДЕЛАЙТе этого те, КТО ЭТО ПРОЧИТАЕТ. В течение нескольких дней нас бардировали СМС-ками с текстом типа "Ты уже практически выиграл!", "Твоего звонка ждет председатель лотерейной комиссии!" и т.п. Никто им в ответ уже ничего не отправлял, а СМС-ки быренько удалялись. Сегодня выясняется, что деньги на телефоне (около 150 рублей) вдруг закончились. Звоню в службу поддержки, где мне собщают, что с моего телефона СМС, оказывается, уходят с...
Списали со счета 104р, теперь у меня -69р, начала выяснять, отправили запрос в главный офис, ответа так и не дождалась и оператору не могу дозвониться из за того что у меня аннулирован баланс, это безобразие, я отказываюсь от ваших услуг!и перехожу к другому оператору!!!
Я купила три карточки "Билайн" по 500 руб. каждая, при активации одна из карт на счет не попала! Писала заявление в офисе"Билайн" карты оплаты были приложены к нему, как доказательство. Прошел месяц, а со мной так никто не связался. Я звонила в "Службу поддержки абонентов"(0611)мне обещали дважды связаться с инженером и дважды оформляли заявку, но результатов никаких!!! Что делать, как вернуть деньги??? Сумма не малая!!!
У меня нет подключённой услуги "Будь в курсе" на портале https://uslugi.beeline.ru/ или набрав команду *110*09# (список подключённых услуг), но ежедневно они списывают 0.50р за эту услугу.
Отключить эту услуги в принципе не возможно, даже если набирать эти команды.
http://mobile.beeline.ru/msk/services/service.wbp?bm=5179cd25-f6a2-481e-965a-bd8...⇄
У них видно серьёзные проблемы если они так обращаются со своими клиентами.
Воровать - это плохо!
по...
в московской области прерывается связь в службе сервиса работают некомпетентные и грубые сотрудники
Несколько месяцев назад у меня со счета начали пропадать деньги. Долго думала почему. Пришлось прослушать информацию обо всех подключенных услугах в службе поддержки, так как до специалистов дозвониться просто невозможно. Оказалось, что по одной из услуг была введена абонентская плата, причем мне об этом никто не сообщил ни в каком виде. Этот факт меня очень возмутил, так как на Билайне как поставщике услуг лежит обязанность уведомлять своих клиентов об изменении стоимости любой услуги...
Как я уже описывала в жалобе от 03.03.2010 мне провели телевизионный провод оставив 5 метров валятся на полу и монтажник ушел не подписав и не оставив у меня никаких документов. Сегодня я опять связалась с Билайном узнать как поживает моя жалоба. Выяснила, что поживает хорошо, ее закрыли, поговорив с монтажником и не уведомив об этом меня. Документы, запрошенные мной на расторжения услу с Билайном мною до сих пор не получены, как я выяснила сегодня они высылаются в течении 7 дней, о чем ранее...
Очень долго приходится ждать устранения технических неполадок. ОООчень долго. месяц - два ... тогда может быть и придет техник к вам. а может и нет. Люди бегут от билайновского интернета. Если бы все требовали через суд убытков по Закону О защите прав потребителей, то давно бы Билайн разорился. + компенсация морального вреда по тому же Закону...
С 5 февраля 2010 года с происходит некорректное снятие денежных средств с моего телефона. Причем когда была положена сумма денег в размере 700 рублей ее сняли за несколько часов до 12 рублей. Когда я звонила оператору, мне отвечали что я в роуменге. Хотя я со своего места жительства не отлучалась. Была произведена проверка и часть денежных средств мне вернули. Хотя с возвращенной суммой я не согласна. И в этот же день их вновь у меня сняли. Звоню вновь, и вновь мне говорят что я в роуменге...
В декабре - январе компания Билайн совместно с компанией Корбина проводила промо-акцию по подключению Билайн - ТВ. В условия акции входило: доставка приставки для подключения ТВ, 2 месяца бесплатного пользования. Если по завершению двух месяцев услуга нам не понравилась по каким-то причинам, то мы должны вернуть прситавку. В результате: приставку нам доставили, но не подключили. В конце декабря мы оставили заявку в Билайне на выезд специалиста для подключения приставки. Специалист не приехал. В...
07/04/10 в 16:10 на мой личный мобильный телефон пришло смс - сообщение следующего содержания: «Вы воспользовались Интернет/WAP/VVS с Ненастроенного телефона, в этом случае стоимость за 10 кб трафика – 2, 95 р. с НДС. Чтобы настроить телефон для нужной услуги примите и сохраните необходимые автонастройки, которые будут Вам отправлены». 09/04/10 13:56 пришло аналогичное сообщение. Поскольку я никогда не использую мобильный для входа в интернет, я отправленные 07 и 09 апреля сообщения не...
Уже как неделя как у меня интернет с низкой скоростью, а делать не кто не торопиться!и операторы толком не чего не объясняют..спасибо за внимание.
Если вы ещё не стали пользователем "чудесного" 3G модема от Билайн советую не спешить и предварительно хорошо подумать, нужно ли это вам. Дело в том что столь чудесно разрекламированный модемчик элементарно не справляется с поставленными перед ним задачами, такими как элементарное открытие страниц инета, тем более игрой в онлайн игры (даже морпг, молчу про шутеры и гонки). Пример - открытие этой страницы я ждал не менее 2 минут :(
К минусам могу добавить невозможность посмотреть отчёт по...
У меня после того как я положил на счет большую сумму почемуто началось постоянное снятие денег. В розпечатке написано - Списание Мобильная Коммерция по 43р_ самое главное чтоя ни на что неподписывался. Наш оператор который распростаняет симкарты ничего объяснить не может, на сервисе меня отправили позвонить в службу "AIFRI" якобы уменя там подписка. По этой причине что никто неможет мне объяснить я разторг свои отношения с БИЛАЙН. Помощи ни от одного оператоа я неполучил поэтому щитаю что...
|