Жалобы и отзывы о Ашан

Грубое обращение персонала

Грубое обращение персонала 6.01.2020г я с сестрой и с мамой отправились за покупками гипермаркет ашан. После маме захотелось присесть, очень заболели ноги, мы довели ее до 30 кассы, чтобы она вышла и присела на скамью. Мама с пустой корзиной хотела пройти, на что грубый кассир наталья начала орать и возмущаться, мол «вы тут мешаетесь» хотя касса была пустая. Мы с сестрой сначала промолчали, но когда она ещё больше начала орать и оскорблять маму тем, что она что-то возможно украла, пришлось вмешаться. И ещё очень долго не...

Нарушение со стороны руководителя сектора касс

Нарушение со стороны руководителя сектора касс Добрый день. Я являюсь сотрудником аутсорсинг компании "Форбис". В Ашанах подрабатываю уже 10 лет, мне нравятся магазины нравится продукция да вообще в целом всё. В последнее время подрабатываю в Ашане на Рублёвке, отличный коллектив, хороший магазин, всегда свежие продукты, нормы санитарии соблюдаются. Но с связи с приходом руководителя Юлия Тофан, работа в секторе касс изменилось в худшую стороны , никогда за время работы не видела столь беграмотного, с хамским отношением руководителя к...

Невыносимые условия работы, уничтожение отдела.

Невыносимые условия работы, уничтожение отдела. Здравствуйте. В мае 2019 года поменялось все руководство магазина, после чего начались проблемы. Наш отдел был лучшим в магазине, всегда занимал высокие места по России. Сплочённый хороший коллектив ,каждый знал свою работу . Нам назначили нового менеджера Юшкову, которая полностью развалила отдел, не даёт работать сотрудникам, гоняет работников с места на место, не дав выполнить необходимую работу до конца, разговаривает с сотрудниками как с животными, оскорбляет, унижает. Создала в отделе...

Автобусы

Автобусы Здравствуйте! Что за безобразное отношение водителей на автобусах, следующих по маршруту Красногорск ( Изумрудные Холмы)-АШАН в 13-30. Подъехал, даже минуты не подождал были с ребёнком накричал на неё и вообще отказался вести нас. Попросили его открыть дверь, чтобы зашёл муж и ещё пару человек. В ответ только сказал они мне не нужны, дочери 4 летней сказал ты что кричишь замолчи. Это разве нормальное отношение.

Ашан

15.06.2019 Дарья96
Хамство сотрудника

Хамство сотрудника Захотел проверить провод для телефона. Подошла к сотруднику Ирине. На что мне сказали сначала покупай, потом проверяй. Я спросила, зачем мне покупать, если он окажется не рабочим? На что потом мне сказали проверишь дома, мне не найти переходник и вообще вы мне не приятны! Куда можно конкретного на этого сотрудника пожаловаться?

Ашан

06.10.2018 Vadim2018
Кража акционных кодов сотрудниками магазина

Кража акционных кодов сотрудниками магазина Сотрудники Ашана крадут коды товаров с акциями. Так, 02.10.18 купив продукцию с акцией (в магазине Ашан по адресу: МКАД, 84-й километр, вл3с1, Москва) , торговой марки "увелка", внутри упаковки я обнаружила уже содранные наклейки с кодами акции! Позор рабочему персоналу. Просьба руководству обратить внимание!

Ашан

26.07.2018 october
Обслуживание

Обслуживание Безобразное обслуживание. Менеджмент не компетентен. Товар принимается во время работы магазина. Проходы между стеллажами постоянно забиты палетами с упаковками, пройти с тележкой невозможно, подойти к нужному товару невозможно. Раскладка товаров отвратительная, непрофессиональная. Социальные товары закинуты как попало на верхние стеллажи, пенсионеру или инвалиду достать те же памперсы без стремянки невозможно. Персонал этого делать не собирается. Ассортимент необходимых мелочей (напр., мешки...

Подмена товара

Подмена товара 07.06.18 г. с 17:00 до 18.00 мною была сделана покупка в АШАН ЗЕЛЕНОПАРК г. Зеленоград в отделе готового питания: чебуреки с бараниной, но начав есть их, я обнаружила, что это чебуреки со свининой ( мясо напоминает сплюснутый фарш, как и должно быть для чебуреков для свинины, брала уже раньше! с бараниной и со свининой одной покупкой!). Что интересно: чебуреки со свининой в продаже отсутствовали! Подойдя к продавцу, и спросив о том , что это чебуреки не с бараниной , а со свининой, она внятный...

Нецензурная брань водителя маршрутки

Нецензурная брань водителя маршрутки 09.05.2018, в день ВЕЛИКОЙ ПОБЕДЫ, водитель маршрутного такси: В 674 МН 190 на протяжении 10 минут, ежеминутно посылал меня на три красноречивые буквы, зато, что я посмела прикоснуться к ручке двери пустой маршрутки в 7:55, а не в 8:00 по расписанию, не смотря на продолжающуюся нецензурную брань, я вошла в маршрутку в 8:00, водитель попросил предъявить чек из АШАН, на тот момент, его не было, он меня высадил не переставая материться, но позвольте, у меня были покупки 03.05.18. по карте на сумму...

Ашан

12.03.2018 dady
Просроченный товар

Просроченный товар Продают просроченный товар. Майонез м. Ж. К. В ведерке. В результате пищевое отравление. Пользуются тем что подать иск по минимальной сумме покупатель подавать не будет. Персонал стал на 60% не грамотный таджик. Проверяйте сроки годности продуктов. Кругом обман и безразличие. Цены-максимум. Персонал-только на кассе. Т. Центр"филион". В общем 1 раз купишь нормально.1 раз обмухлюют кто кого.

Ашан

22.01.2018 Юлия2.83
На менеджера отдела Бытовой химии

На менеджера отдела Бытовой химии Мы работники вашего предприятия Ашан Гагаринский, обращаемся к вам по поводу менеджера отдела бытовой химии, Кузьменко Ильи, о неисполнение своих обязанностей, дискриминации и грубого отношение к подчинённым Кузьменко Илья, злоупотребляет при распределении работ и должностей в результате чего на ответственные руководящие должности назначают близкие и лояльные к нему, в связи с изложенным, просим вас снять менеджера отдела бытовой химии Кузьменко Ильи, поскольку он представляет интересы...

Сотрудница

Сотрудница Здравствуйте. Я по поводу Вашего сотрудника (сотрудницы) Абрашкиной Светланы Ивановны работник торгового зала ТЦ Гагаринский (ночной смены), отдела канцелярия. Вы проверяли сотрудника? Её прошлое? У неё имеется судимость и огромная сумма задолженности перед государством! В ближайшее время к Вам будет направлена проверка из прокуратуры о всех сотрудниках вашего магазина. Жду официального ответа. Надежда Фролова

Не додали сдачу пятьдесят рублей.

Не додали сдачу пятьдесят рублей. Доброго Вам дня. Сегодня 04.10.2017 г. в 10:47 на кассе? производил расчёт за товар, при выдачи кассиром Потапова Нина начало меня заговаривать на тему что ей сегодня много дают крупные купюры, при этом она мне выдала сдачу и продолжала говорить и отвлекать меня из за чего я машинально не пересчитывая сдачу положил в отдельный карман кошелька, я так делаю если нет возможности пересчитать сдачу, сдача должна была быть по чеку 2450 руб, а дома обнаружил что мне недодали пятьдесят рублей, то есть...

Беззаконие охраны

Беззаконие охраны 18.03.2016 г. После оплаты товара на кассе гипермаркета "Ашан" в ТЦ "Гагаринский"из-за ложно сработанной рамки ТЦ "Гагаринский" , Я был остановлен сотрудником ЧОП "Гранит", охраняющий данный гипермаркета Кумовым Виталием Анатольевичем и препровождён комнату для задержанных. Там начальник группы охраны Каверин В.А., в грубой форме, не имея никаких юридических оснований для этого потребовал, что бы Я прошёл полный личный осмотр, заключающийся в снятии куртки и выкладыванию и выкладыванию из неё...

Некомпетентное обслуживание

Некомпетентное обслуживание 20.04.17г купила в Ашане на Моск.шоссе,18км флешку для видеокамеры по совету менеджера.Но при проверке дома она не заработала.Ездила 4 раза к ним,купила ещё одну флешку у них,писала претензию,по которой оказалось,что виновата оказалась сама.Четыре менеджера смотрели каждый раз и говорили,что флешка не подходит для моей видеокамеры. Только пятый менеджер за одну минуту определил,что флешка исправна,сдвинул в ней какой-то язычок и всё заработало.В итоге я сделала им двойную прибыль,а сама понесла...

Обслуживающий персонал хуже нет

Обслуживающий персонал хуже нет Доброго времени суток! Накипело... Ашан по адресу: г.Москва, улица Вавилова дом 3. В данный гипермаркет хожу как правило вечером после работы, т.к. рядом с домом, примерно раз в две недели. Что хочу сказать, персонал там ну мягко говоря своеобразный начиная от охраны заканчивая администрацией. Хамство, небрежность, безразличие... И гиперактивность охраны не к тем кому нужно. Кто бывал, тот поймёт. И вот сегодня 06.04.2017г. вечером я вновь пришла за покупками, набрав нужного мне товара, я...

Ашан

05.04.2017 Sony
Некачественный продукт

Некачественный продукт Опубликовано: 04.04.2017 sony будте добры подскажите можно ли продавать такой продукт? Вчера купили 2 банки зеленого горошка вашей марки (каждый день) . По риезду домой г. Среднеуральск я обнаружила чудовищную картину горошек весь разваленый, пророщенный. Как такое можно продавать? Имейте совесть, ведь у вас покупают очень много людей, где качество которое вы обещаете,? И что мне теперь делать? Денег жалко но и ехать повторно для возврата тоже не риально потрачу больше на бензин. Как мне быть и куда обратиться за компенсацией. Фото прилагается.

Чужой заказ

Чужой заказ Странное отношение АШАН к своим клиентам. Привезли заказ номер 127733600 (на сумму 5.457=) вместо заказа номер 127533600 (на сумму 2.197=). Значит, минимум два покупателя были обмануты. Сразу же как обнаружили ошибку, позвонили курьеру, обещал исправить. Повторно, ничего... Звонили в АШАН, неоднократно, жалобу фиксировали, ничего не сделали. Вторую неделю жду, когда Ашан исправит свою ошибку. Пишу, звоню, в ответ тишина.

Ашан

07.09.2016 костинa
Обман покупателя

Обман покупателя Сегодня, 7 сентября, я делала покупки в ашане на парнасе. Оператор Антонова Светлана пробила мне на одну единицу покупки больше, тем самым обсчитав меня на 87р36к. Я обратилась за помощью, деньги мне вернули, я написала жалобу. Оператор даже не извинился, заявив, что деньги она не себе в карман положила. Это для меня неважно, важно - она взяла их из моего кармана. Я на пенсии, плохо вижу без очков, но этим пользоваться непорядочно! Покупка совершена в 11 часов 52 минуты. Зав№14 022523

Ашан

14.08.2016 Nadezhda
Товар пробили пять раз

Товар пробили пять раз 13.08.2016 Вчера были в Ашане Марфино, сделали большую покупку и кассир Ольга Егорова (отдел 966) пробила стиральный порошок по цене 495 рублей дополнительно еще пять раз. Доказать сложно, поскольку увидели по чеку позже. Мы рассматриваем это не как ошибку, а настоящее воровство.