АК БАРС Банк - Отвратительное обслуживание!

2

АК БАРС БАНК г. Казань, ул. Пр. Победы, д.18б
Сотрудники Данилова В.Л. и Гилямова имя отчество кассир не удосужилась назвать. Обслужаивают одного человека по 60 минут!
Люди стоят в очередях по 1ч40мин - 2часа
в итоге уходят не оплатив счета(ни с чем!!!)
Жалоба коллективная прилагается

Комментарии

Филиал Ак Барс банка в г. Тетюшах омерзительный, сотрудники не компетентные... И не пойму, почему в Казани можно оформить в Ак Барс Банке 500тысяч без поручителей, а в Тетазных странах живемюшах 250тысяч требуют аж двух поручителей... Как будто в р

20.12.2016 ccRaf

У меня был счет на протяжении 5 лет в этом банке, через который время от времени я делал мелкие пополнения, покупки и т. д. И в один прекрасный момент после перечисления на него денег он оказался заблокированным. Позвонив на горячую линию банка я получил только ответ-"мы ничего не знаем- делайте запрос через сайт", через сайт сделав запрос я дождался ответа через два дня- идите в офис банка г. Й-Ола, ул. Успенская. Хорошо- пришел, сказали нужны документы подтверждающие перевод чтобы разблокировать. Принес! Обещали ответ в течении 7 дней. Прошло семь рабочих дней, пришел снова и узнал что моим вопросом никто не занимается. Менеджер судорожно перебирала казанские номера нигде не могла дозвониться и что-то узнать, при помощи директора филиала нашли некоего Хайруллина из службы безопасности. Который невнятно пытался сказать что заблокировано по 15ФЗ, при этом все документы он получил и всё чистое до копейки, в диалоге он использовал различные приемы чтобы отойти от темы но так и не объяснил почему заблокировано и разблокировать не хочет, сказал что кто-то решает сверху, потом сказал что решает сам, сказал что нет документов, потом через 5 минут они у него появились. Вобщем редкостный скользкий лгун это Хайрулин. В итоге заблокировали и счет и карту у которой оставалось 2 года использования, тем самым они подставили меня по деньгам 18т. р. просто так, все документы были в порядке и они этого не отрицали. Мошенничество и воровство в чистом виде!!! буду теперь писать в прокуратуру, центробанк, думаю я не один такой, кого таким образом нагло поимели!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !