АК БАРС Банк - Некорректное обращение сотрудника банка

Сегодня 8.06.2020 в 10:09 по московскому времени, состоялся телефонный разговор с сотрудником ПАО «АК БАРС БАНК».Мною был пропущен платеж.
Сотрудница которая звонила по номеру 88005512194 очень дерзко со мной общалась, до этого она уже мне звонила в марте 2020 года и ужала судом, сказала мы проведём онлайн суд, и вам придётся заплатить полную сумму! Помимо этого сотрудник банка, не смотря на то, что я объяснил ситуацию в связи с задержкой платежа, она никак не реагировала на мои объяснения ! И это в такой не простой период для всех нас, период пандемии коронвируса, ни какой человечности! После этого я уже, не уверен захочу ли в дальнейшем оставаться клиентом или даже заемщиком ПАО «АК БАРС БАНК» и тем боле рекомендовать его другим людям, скорее наоборот. Я очень разочарована! И терпеть это больше сил нет !