Аскона - Доставка [Решена]
Оформили заказ 27.02.2021г. В магазине озвучили срок изготовления 2-3 недели. Заказывали взрослую и детскую кровати. Взрослую через месяц вынуждены были забрать, без детской. Детскую ждём уже почти 2 месяца! Сегодня опять новый срок поставили изготовления-22 апреля! Плюс неизвестно, когда доставят. И это продолжается уже второй месяц! Если бы мы знали, что такая крупная и известная компания, как аскона занимается банальным обманом покупателей-никогда бы не обратились к вам! Точно никаких покупок больше делать не будем и точно никому советовать не станем! Мало того-получается раздельная доставка! Т. Е. Мы ещё будем вынуждены платить за вторую доставку! Ребёнок почти 5 лет должен ютиться с родителями! Очень некрасиво и непрофессионально, уважаемая аскона! Получается, ничем не отличается от любого маленького интернет-магазинчика-там наверно и то быстрее бы уже давно все привезли!
Ответ от Askona Представитель компании 21.04.2021
Мария, добрый день! Мы понимаем, насколько важна скорость доставки. Команда Асконы уделяет большое внимание качеству своей продукции, и иногда нам требуется чуть больше времени, чтобы ваши товары были идеальными. Давайте посмотрим, на каком этапе сейчас находится ваш заказ и можно ли его ускорить. Уточните, пожалуйста номер заказа или договора, ФИО и номер телефона, на который оформлена покупка.Доп. информация от Мария Коршунова 21.04.2021
Договор МгБД/1719 от 27.02.2021Коршунов Максим Александрович
89651570047