Аэрофлот - Возврат билетов

Покупали авиабилеты на сайте http://www.anywayanyday.com. Авиаперевозчик АЭРОФЛОТ.
При бронировании перепутали аэропорт вылета и прилета. Обнаружив ошибку, попросили заменить нам авиабилеты.
Получили отказ. Попробовали вернуть авиабилеты (за 10 дней до вылета), но также получили отказ. Обращались и в АЭРОФЛОТ и на сайт http://www.anywayanyday.com - безрезультатно. Заявляют, что данные авиабилеты возврату не подлежат. АЭРОФЛОТ отправляет к продавцам авиабилетов, а продавцы к АЭРОФЛОТУ. 78 тыс.руб. возвращать не хотят. Полный беспредел. Больше никогда не буду пользоваться услугами АЭРОФЛОТА и http://www.anywayanyday.com