Аэрофлот - Обманщики

Взяла билеты на самолет авиакомпании "Аэрофлот" москва-краснодар (туда и обратно). Прибыла на регистрацию вовремя, но мне вежливо ответили, что регистрация окончена и меня не зарегистрировали, хотя я и понимала, что регистрация все еще идет и до начала посадки на самолет много времени, спорить все же не осмелилась. Так как это была рабочая командировка и улететь в этот день надо было обязательно, я взяла билеты друглй авиакомпании и улетела другим рейсом, с другого аэропорта. Но обратный билет сдавать не стала, в полной уверенности, что обратно-то я точно полечу этой авиакомпанией. Однако, завершив все свои рабочие дела и прибыв в аэропорт Краснодара на регистрацию я услышала следующее: " К сожалению, мы не можем вам выдать посадочный талон, т.к. вы аннулированы из списка." Объяснив это тем, что, так как я не улетела тем рейсом сюда, обратно мне лететь тоже не полагается. Это что за охинея такая?