Аэрофлот - Автобус на посадку уехал раньше положенного времени

3.01.2018 в 10.15 должны были лететь рейсом su2312 Москва-Берлин. Регистрация пройдена, багаж сдан. Но вот посадка не состоялась, т. К "автобус ушел, вы опоздали". Да как же, когда в 9.53 мы были там, и его уже не было, хотя по всем правилам должен был отойти только в 9.55. И мы такие не одни, женщина с ребенком до хельсинки тоже пришла вовремя, но автобус уехал, мужчину до барселоны с пересадками сняли с рейса за долго, но у стойки судебных поиставов извинились что ошиблись. Но это все ничего не меняет, билетов своих мы не увидели. Обойдя все стойки, выяснилось вдруг, что опоздали мы на 35секунд, но это уже дурдом и прикрывании своих задниц. Пришлось покупать новый билет за 39т. Р. Проходя повторную регистрацию и паспортный контроль сами сотрудницы аэрофлота были шокированы, но не удивлены, т. К выяснилось, что в последнее время таких как мы по 5-6 в день! Позор! Не хотите испортить поездку-не пользуйтесь аэрофлотом, где нажива важнее правил!