21vek.by - Возврат

Купила чемодан Sun Voyage SV036-AF074-20. Номер заказа 240515847. Прослужил одну поездку. По прилету обратно, но уже дома, было обнаружено, что в колесе съехал резиновый ободок и колесо пришло в негодность. Позвонила в 21 век и предоставила фотоотчет. Сослались на механическое повреждение (определили это сами, без экспертизы! ). В характеристике не указано, что чемодан на колесах нужно носить в руках, либо когда вы будете его катить, это считается механическим повреждением. Это явный производственный брак. Чемодан не может быть одноразовым! Обращение в сервис не дало результатов. Отказываются возвращать деньги. Очень недобросовестный онлайн-гипермаркет. Никогда больше им пользоваться не буду и никому не советую. Останетесь без денег и без чемодана.