21 век - Продали товар с поломками [Неподтверждённая]

0

Заказали утюг, муж приехал забирать даже не дали в руки, а приехал домой я распаковала, а там трещина и скол на подошве. 28.12.2018 ужас, а не магазин, надо закрыть! Сказали по телефону вам в замене и возврате денег отказана! Беспредел но ничего мы и в суд пойдём, раз такие свиньи

Ответ от 21vek.by Представитель компании 02.01.2019

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем вам проверять модель, характеристики, комплектацию товара до подписания гарантийного талона. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21 век!

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.02.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !