Wildberries - Воровство денег с карты! [Решена]

5

Незаконно втихаря сняли из моей карты 100 руб. (01.07.2022г.) Воруют деньги без предупреждения! Обращение 38162788. Прошу вернуть незаконно снятые деньги без предупреждения непонятно за что! Как можно снимать с карты деньги без ведома покупателя?

Зеленоград корп.514

Доп. информация от Светлана 02.07.2022

Возвратов никаких не было!

Жалоба решена Светлана 02.07.2022

Сняли ошибочно, отписались что венули. Жду зачисления от банка.

Комментарии

Поставьте на карту ограничение на покупки в интернете (на списание денег без смс) и все. А списали, скорее всего, за возврат товара. У них изменились Правила пользования торговой площадкой, и теперь у всех, у кого %выкупа менее 50 и сумма выкупа менее 10000 рублей, платный возврат- от 50 до 100 рублей за единицу товара.

Возвратов не было. Сумма выкупа очень большая. Процент выкупа 70..

Тогда пишите досудебную претензию на их электронную почту. В поддержку писать бесполезно, только обещают разобраться, но ничего не делают. Удачи!

Спасибо. Так и сделаю. Постоянно с вайлдберрисом такие проблемы. Ни с одним интернет-магазином такого не было, а с вайлдберрисом не первый раз. Просто снимают деньги ни за что и всё. Вот это жутко бесит, что без ведома и предупреждения залезают в чужой кошелёк и воруют!

Отписались что сняли ошибочно, вроде как перевели обратно. Жду зачисления от банка.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !