Wildberries - Товар не соответствует заказанному размеру [Неподтверждённая]
0
24.09.2020
Alex itw
Отправлено видео и фото обуви несоответствующего заказанному размеру, а заявка постоянно отклоняется. Приходит один и тот же ответ от комппании, создается впечатление, что компания дает ответ не рассматривая и даже не читая жалобы. С данной проблемой в этой компании сталкнулись впервые, просьба отреагировать..
Ответ от Wildberries Представитель компании 25.09.2020
Здравствуйте. При возникновении вопросов по правилам работы интернет-магазина Вы можете обратиться за консультацией на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте в разделе «Контакты». На стандартные вопросы, как правило, может ответить бот, если ответ на интересующий вопрос не был получен, диалог переадресуется специалисту. Если при первоначальной консультации Вы не получили ответ на свой вопрос и указали это, то далее Вы сможете продолжить диалог со специалистом.С уважением, интернет-магазин Wildberries.