Wildberries - Реальной обратной связи теперь нет

Отвратительный стал магазин! Сайт все хуже и хуже, неудобный, фильтры не работают, что-то бесконечно меняют, зачем? Какие-то идиотские "улучшения" все придумывают. В фильтрах такие узкие категории выставили, что просто смешно: они не будут работать никогда при таком огромном ассортименте, ничего по ним нельзя отсортировать! Зато, что просили люди на форуме, так и не сделали. До сих пор в категории брюки приходится рассматривать спортивные штаны, которые не нужны и которых куча! До сих пор не отделили брюки от спортивных! Зато появилась в карточках товара строчка "Процент довольных качеством"! Зачем она?! Дурить людей? Арт11027196: было 4 отзыва (один 3 балла, один 2 и два по 1 баллу) - общая оценка 1,8, а у них процент довольных 100%! Но сайт - это ладно. Все плюсы магазина канули в Лету! Обратной связи теперь нет! Горячую линию убрали, покупатели, идите на три буквы! В Обращениях и в мессенджерах отвечают скопированными с правил сайта фразами, которые никому не нужны, решить вопрос практически невозможно. Не нужны покупатели - скоро будет результат. Невозможно работать успешно без обратной связи. Не думаю, что теперь люди активно здесь будут покупать, технику, например. Раньше я много покупала, теперь буду покупать иногда только одежду, и то когда уберут онлайн оплату.