Wildberries - Проверяют товар более трёх недель [Неподтверждённая]
0
06.10.2019
Дианаbgf
12.09 приобрели товар в вашем магазине. 13.09 оформили возврат товара. До сих пор нет информации что с нашей заявкой на возврат товара! Горячая линия молчит. Электронная почта тоже! Ни одного адекватного ответа не услышали сколько ждать ещё! Все сроки нарушены! Мы регулярно покупали товары в вашем магазине! Теперь у вас минус один клиент! Но видимо вам плевать! Оставим негативный клиентский опыт и вытрепаем нервы - девиз вайлдбериз!
Ответ от Wildberries Представитель компании 31.10.2019
Здравствуйте. Для проверки информации по оформленному Вами возврату, просим Вас уточнить номер заказа, в котором был приобретен товар, артикул товара и каким способом был оформлен возврат.С уважением, интернет-магазин Wildberries.