Wildberries - Почему до сих пор не перечислили деньги? [Неподтверждённая]
1
06.07.2020
bagira_1992
Вот уже 70 дней самый разрекламированный интернет - магазин позорится и не может вернуть мне несчастные 7490 рублей обратно за бракованный товар. Мало того, что нарушили 45 дней на проверку товара, так сейчас каждый день на обращения в личном кабинете придумывают очередные отписки, почему они до сих пор не перечислили деньги. Я уже написал обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру. Не оставлю просто так это. Достало уже потребительское отношение!
Ответ от Wildberries Представитель компании 07.07.2020
Здравствуйте. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". Мы отвечаем на всех официальных каналах связи. Если вопрос стандартный, ответ поступает почти сразу. Если нужно время для уточнения, ответ поступит в течение 1-1,5 суток.С уважением, интернет-магазин Wildberries.