Wildberries - Оплаченный товар не выдали на пункте выдачи
0
25.07.2023
Сливцова Маргарита Николаевна
24 июля 2023 года, в 19: 40-19: 50 муж забирал заказ с пункта выдачи валдберис. В заказе было 6 товаров ,1 товар на возврат. Муж был не внимателен и не заметил что не хватает одной вещи, а именно погремушка огромная гусеница, за которую списались деньги
Шарапово, ул Ленина, д 4, кв 23
Ответ от Wildberries Представитель компании 25.07.2023
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.С уважением, Wildberries.