Wildberries - Невозврат средств

0

По заказу 8918945088 был произведен возврат ботинок арт. 2407631. Возврат был осуществлен 28 марта 2020 года по браку. 12 апреля брак был подтвержден, о чем есть информация в личном кабинете. Однако сегодня 24 апреля, а средства не возвращены. Обращения в службу роддержки не дают внятных результатов. Скорее всего буду обращаться в росротребнадзор.

Ответ от Wildberries Представитель компании 27.04.2020

Здравствуйте. Для того, чтобы мы смогли помочь Вам, обратитесь, пожалуйста, на любой удобный для Вас официальный канал связи (мессенджеры, обращения в личном кабинете), которые указаны в разделе сайта Контакты". Мы обязательно разберемся в ситуации.

Доп. информация от Ермишин Виталий 27.04.2020

К сожалению обращения через личный кабинет не дают результата. Полное игнорироавние проблемы.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !