К сожалению обращения через личный кабинет не дают результата. Полное игнорироавние проблемы.
Уже месяц длиться такая же эпопея с возвратом средств. Служба поддержки отписывается заранее заготовленными фразами, не вникая в конкретную ситуацию.
По заказу 8918945088 был произведен возврат ботинок арт. 2407631. Возврат был осуществлен 28 марта 2020 года по браку. 12 апреля брак был подтвержден, о чем есть информация в личном кабинете. Однако сегодня 24 апреля, а средства не возвращены. Обращения в службу роддержки не дают внятных результатов. Скорее всего буду обращаться в росротребнадзор.
|