Wildberries - Невыплата денег за проданный товар

0

Беда как и у многих, кто работает с валдберис — товар продали, а деньги решили не выплачивать. Мой инн422100046670.
Написано и отправлено мной множество писем в wb на сервис деск, но они упорно не отвечают на письма. И деньги не выплачивают уже 4 мес с 23.08-по сегодня 5.12.21г. Все банковские реквизиты верны и проверены. Сотрудники wb, пожалуйста откликнитесь, решите этот простой вопрос. Хочу забрать остаток товара, деньги и прекратить сотрудничество. Не люблю судиться, потому прошу давайте не будем доводить до суда.

Ответ от Wildberries Представитель компании 05.12.2021

Здравствуйте. Поддержка партнеров осуществляется через раздел "Поддержка" в личном кабинете партнера на портале (https://seller.wildberries.ru) и через официальные чаты в телеграм. Если Вами был оформлен инцидент, необходимо дождаться его рассмотрения. Специалистам службы поддержки иногда нужно время для проверки информации и решения вопроса.
С уважением, Wildberries.

Доп. информация от Игорь Юрьевич 06.12.2021

Это просто отписка от валдберис. Ни "помощь", ни телеграмм от валдберис, ни "сервис деск" не работают, так как вы написали в своём ответе мне. Так должно быть. Но это не так.4 месяца я ждал ответа на поставленный вопрос - где деньги за товар проданный и когда я их получу, но так его и не дождался (ответ, не говоря уже о деньгах) в телеграм тут же удаляют неудобные вопросы, особенно про оплату за товар и если говоришь что задавал этот вопрос неоднократно. Верните деньги - так невозможно работать. Игорь Юрьевич
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !