Wildberries - Неинформативные ответы по существу обращений

В каждом комментариик жалобе магазин советует обращаться личночерез раздел. В связи с постоянными проблемами с возвратом денежных средств я состою в длительной переписке с сотрудниками магазина в указанных мессенджерах и в разделе Сообщения сайта. Вот так "информативно" и оперативно неуважаемый магазин отвечает в мессенджерах.
Дозвониться до операторов может человек, который обладает бесконечным терпением и неограниченным количеством свободного времени. После 4х кратного прослушивания меню, вам ответят минут через 20. Если повезет. Но, не стОит расстраиватьсяу вас еще будет много попыток.
А вот так выглядят ответы в мессенджерах. Кратко) ) И минимум полезной информации.