Я всё прекрасно знаю.но деньги так и не зачислили до сих пор в мой банк.если ничего не изменится в течение 10 дней, я вынуждена буду написать досудебную претензию!
Вчера сделала возврат товара (артикул 26937332, на сумму 403 руб) . Сегодня до сих пор не пришло даже уведомление о возврате! (хотя обычно оно сразу приходит, спустя пару минут после возврата товара) . И в разделе "финансы" строка с этим возвратом отсутствует и соответственно никакого электронного чека нету! Позвонив на горячую линию я так и не получила внятного ответа. Прошу вернуть мои деньги!
13 числа написала заявку на возврат товара номер 216301120 по причине того, что сотрудник по ошибке пробил невозвратный товар, вместо того чтобы сделать возврат. Прошло уже 8 дней, а заявка так до сих пор не рассмотрена! Прошу рассмотреть мою заявку!
Заказ уже доставили в мой город,так что претензий больше не имею
Оформила заказ, половина товаров попало в другой город, статус был "прибыл не по адресу", потом на следующий день строка со статусом заказа и вовсе исчезла!
Третий день уже жду заказ и до сих пор тишина. Где мои товары? Если они пропали, то верните мне тогда деньги! Иначе буду жаловаться, если проблема не решится в течении двух дней!
Нет,нету у меня их до сих пор в личном кабинете!и хватит писать заученными фразами всем одно и то же!
Сделала заказ, оплатила его картой, потом отменила этот заказ. Но деньги так и не вернулись на личный кабинет. Впервые с таким сталкиваюсь! Раньше они моментально зачислялись на личный кабинет., а тут сижу и жду полдня. До колл центра вообще не дозвониться! И в мессенждерах не отвечают.
|