Wildberries - Не выдают оплаченный заказ. [Неподтверждённая]
Сделал заказ оплатил, № 9256486368. В ЛК повисло уведомление, что можно забирать, пришел в пункт выдачи, говорят нет такого, придете позже, попробуйте с ними связаться. Писал и на сайте обращение и в телеграм. В телеге тупой бот по кругу спрашивает как номер заказа, какой телефон и потом по новой "здравствуйте" и по кругу.
Ходил вчера второй раз в пункт выдачи опять мимо.
Потом с утра сегодня зашел в лк, там сообщение, что пока не доставили и еще новое, что можно забирать. Ну ладно поперся еще раз. Ну и опять ничего нет и того 3 похода. Бред. Ни в одном интернет магазине такого не встречал никогда.
Всем совет: никогда не делайте предоплату, кому нужен этот гемор с возвратом средств, тем более если что то не дорогое.
Ответ от Wildberries Представитель компании 15.04.2020
Добрый день!По Вашему обращению была проведена проверка.
К сожалению,заказ № 9256486368 был утерян при транспортировке. Денежные средства за данный товар отправлены на счёт с которого происходила оплата.
Товар из данного заказа удалён из процента выкупа.
Если данный товар Вам актуален Вы можете заказать его по первоначальной стоимости.