Wildberries - Курьерская доставка [Неподтверждённая]
Курьерами по доставке товара клиентам сейчас в этой конторе работают случайные люди. Покупаю в интернет магазине давно и довольно часто, впечатления вообщем были положительные. Но последнее время курьеры, привозящие товар производят очень странное впечатление. Сегодня, 21 января, курьер приехал к нам в квартиру без договоренности по телефону. Просто позвонил в дверь, ему открыл мой сын. В это время болела моя маленькая дочь, у нее была температура 40 и ее только уложила спать. На мое возмущение курьер ответил, что работает по регламенту и я могу отказаться от покупки и жаловаться куда угодно. Наверное, они прав, но это грубо, и даже хамство, работник Валдберис работает в сфере обслуживания людей, какие то рамки моральные должны быть? Жаль за когда то мною уважаемый магазин.
Ответ от WILDBERRIES.RU Представитель компании 31.01.2017
Здравствуйте!Сожалеем, что сотрудничество с нами расстроило Вас.
Курьер в день доставки предварительно связывается с Покупателем.
Уточните, пожалуйста, номер заказа, о доставке которого идет речь в отзыве.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.