Wildberries - Фотографии на тему неправильного вложения
0
15.07.2022
Людмила Евгеньевна
Отправляю вам фотографии того, что Вы мне отправили 26.06.2022 года вместо кисти для макияжа артикул 27456076. И вы три недели не можете разобраться, почему вы списали 50 рублей за доставку неправильного вложения. Верните мои деньги и удерживайте за обратную доставку с ваших сотрудников склада, которые комплектуют что угодно, кроме того, что заказано. Жду номер транзакции по возврату моих незаконно удерживаемых средств
Ответ от Wildberries Представитель компании 15.07.2022
Здравствуйте. Все вопросы покупателей рассматриваются только на официальных каналах связи площадки, которые указаны на сайте, в разделе "Контакты".Иногда на решение какого-то вопроса может потребоваться чуть больше времени, но он обязательно решается и после решения - предоставляется ответ по соответствующему обращению.
С уважением, Wildberries.
Доп. информация от Людмила Евгеньевна 15.07.2022
Чуть больше времени - это три недели? Вам не смешно самим? В чем проблема? Отличить кисть от повязки? Или посмотреть камеры на ПВЗ за 26.06.2022 в районе 10-00 утра? Или прочесть комментарии вашего менеджера ПВЗ о неправильном вложении? За три недели вы не справились? Так это не мои проблемы. Тогда и Деньги списывайте после ваших долгоиграющих разбирательств. Повторяю, я жду свои деньги и ваши мошеннические схемы я просто так не оставлю.Доп. информация от Людмила Евгеньевна 15.07.2022
Вы читаете по диагонали мои Сообщения? На ваши «официальные каналы связи» мною написано 13(!) обращений. На какие каналы ещё написать? Чтобы был результат? Я жду реакцию на свои многочисленные обращения виде возврата моих незаконно удерживаемых денежных средств.
