Унитарное предприятие «А1» - Незаконно отключили интернет

Хочу рассказать, какой беспорядок творится у данного провайдера... А 1...
Вчера пришли с работы... И увидели, что нас сотрудник а1 отключил от порта и подключил туда наших соседей! Мало того, даже не потрудился назад прикрепить щит, который и закрывает все провода.
Начали звонить по номеру 150. Пол часа беседовали с алисой! Потом.. Наконец-то услышали голос живого человека. Девушка долго разбиралась и в итоге выяснилось, что действительно у нас нет входящего и исходящего трафика. Переключила на другого специалиста.. Тот другой пол часа тож разбирался... Результат тот же. В итоге нас переключили на третьего... Тот третий сказал, чтоб ямы поговорили с другим... Постарше в должности... И якобы у того больше полномочий. Я сказала, что не буду этого делать... Я час вишу на телефоне и вопрос не решается. В итоге оказалось... Что а1 не внесли два года назад акт о переносе интернет линии со старого адреса на новый... И так как до нас не дозвонились, то они подумали, что тут никто не живет, и отключили нас. А отключили, потому что мастеру было лень искать ключ от подвала, чтоб подключить ещё один порт... И они сами решили нас отключить. После долгой беседы с читой сотрудников а1... Нас ещё и обвинили в том... Что мы обманываем, так как с нами связались и мы дали согласие на отключение. Последний звонок вообще добил... Позвонила тех поддержка и сказала, что мастер нас... Оказывается... Подключил к другому порту (фото подключения к воздуху прилагается) ... И предложил настроить роутер и ноутрбук. Мы чуть не упали. Итог... Мало того, что хуже интернета мы вообще не видели... Так его ещё и самостоятельно отключают.